Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Спеціаліст з продажу

from 11.2022 to now (4 years)

-Безпосередня робота з оптовими клієнтами компанії, оформлення замовлень, претензій, повернень
-Оформлення необхідиних документів (договір, рахунок, спецификація),контроль бухгалтерських документів (видаткові, податкові, товаро-транспортні накладні, накладні на повернення)
-Консультація клієнтів щодо наявності на складі товару, його характеристик та цін
-Контроль оплат та відвантажень, взаємодія з відділом логістики
-Участь в плануванні об'ємів закупок, продажів. Контроль складських запасів
- Детальна консультація клієнтів по всім групам товарів, сервісна та післяпродажна підтримка клієнтів
-Робота з претензіями та рекламаціями від звернення клієнта до повного задоволення його запиту.
-Оформлення та контроль повернень від клієнта
-Переміщення товарів між складами (документально)

Career break

from 02.2022 to 11.2022 (10 months)
Parental leave

Початок повномасштабної та сімейні обставини змусили зробити паузу

Менеджер інтернет-магазину

from 10.2021 to 02.2022 (5 months)
Інтернет магазин товарів для beauty майстрів, Дніпро (Роздрібна торгівля)

-Обробка замовлень, отриманих через сайт магазину, уточнення наявності, підбір матеріалів
-Прийом и розміщення товару на полицях офлайн магазину
-Збір оплачених замовлень, контроль по рахунку
-Консультації и прямі продажі в офлайн магазині
-Робота з адмін-панеллю сайта магазину, додавання нових товарів, опису та фото, зміна цін, акції

Career break

from 05.2019 to 10.2021 (2 years 6 months)
Parental leave

Спеціаліст комерційного відділу

from 06.2017 to 04.2019 (1 year 11 months)
ООО Фоксгрупп-Днепр, группа компаний Полимерсервис, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Обробка замовлень клієнтів (Епіцентр, Нова Лінія, Олді, Ашан, Омега (Варус) та інші) окремо по кожній точці мережі
- Контроль відвантажень, взаємодія з відділом логістики
- Документальне оформлення вповернень, переоцінок та акцій
- Робота с претензіями и рекламаціями, оформлення та контроль обміну та/чи повернення товару
- Консультації по телефону та email співробітників маркетів стосовно ассортименту, наявності товару, документообігу, сервісного обслуговування
- Активна участь в регулярних інвентаризаціях складу

Менеджер з продажу

from 08.2010 to 06.2014 (3 years 11 months)
ООО НПП Стальсервис, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Прийом та оформлення замовлень и рекламацій, робота з претензіями
- Оформлення необхідиних документів (договір, рахунок, спецификація),контроль бухгалтерських документів (видаткові, податкові, товаро-транспортні накладні, акти звірки)
- Контроль стану замовлень, відвантажень и дебіторської задборгованості по клієнтам
- Проведення переговорів з ключовими клієнтами.
- Планування об'ємів закупок, продажів. Контроль складських запасів
- Детальна консультація клієнтів по всім групам товарів, сервісна та післяпродажна підтримка клієнтів
- Организація сертификації виробництва. За час роботи на підприємстві вдалось потримати три сертифіката якості на продукцію
- Участь в виставках: робота с клієнтами на стенді компанії

Оператор

from 02.2008 to 09.2008 (8 months)
ОАО КБ ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

- обзвон клієнтів
- оформлення заявок на кредитні карти
- консультація клієнтів по банківським продуктам
- ведення звітності

Education

Придніпровська Державна Академія Будівництва та Архітектури

Факультет Технології Будівельних Матеріалів. Специальність - Технолог з виробництва залізобетоних конструкцій, Дніпро
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

По закінченні отримала диплом спеціаліста з відзнакою

Knowledge and skills

• MS Office
• Пользователь ПК
• 1С
• Email
• Comarch
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Користувач 1С
• Дисциплінованість

Additional information

Володію навиками організаторської роботи, , спілкування з клієнтами.
Особистісні якості: цілеспрямованість, коммунікабельність, чесність, пунктуальність, швидко навчаюсь, відповідальна, старанна.
Заміжня, є син (2014р.н.) и донька (2019р.н.)