Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3702537/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2025 to now (1 year)
Енергетично-інвестиційна група, ТОВ, Ужгород (Послуги для населення та бізнесу)

•Консультація клієнтів щодо продуктів і послуг компанії, підбір оптимальних рішень.
•Супровід клієнтів на всіх етапах співпраці: від першого контакту до завершення угоди.
•Ведення телефонних та особистих переговорів, презентація послуг.
•Робота з запитами клієнтів, вирішення спірних та нестандартних ситуацій.
•Підтримання високого рівня сервісу та клієнтської лояльності
Ведення клієнтської бази, CRM та звітності.
•Координація роботи з іншими відділами (технічним, комерційним, юридичним) для оперативного виконання запитів клієнтів.

Продавець стиліст

from 09.2023 to 10.2024 (1 year 2 months)
Symbol, Ужгород (Роздрібна торгівля)

Індивідуальна робота з клієнтами: підбір образів відповідно до стилю, подій та побажань.
•Проведення персональних консультацій щодо модних тенденцій, поєднання кольорів і фасонів.
•Формування повних look’ів, аксесуарів і супутніх товарів.
•Супровід клієнта під час примірки та допомога у виборі оптимальних варіантів.
•Підтримання презентабельного вигляду торгового залу та правильного мерчендайзингу.
•Контроль наявності розмірів, участь у прийманні та розподілі товару.
•Оформлення продажів, ведення каси та супроводження клієнта до завершення покупки.
•Робота з клієнтською базою: створення лояльності та повторних звернень.

Продавець- консультант

from 08.2022 to 09.2023 (1 year 2 months)
Balanc, Ужгород (Роздрібна торгівля)

Касир

from 03.2022 to 07.2022 (5 months)
Megasport, Ужгород (Роздрібна торгівля)

Kontrola

from 08.2019 to 07.2021 (2 years)
Exact Systém, Praha (Контроль якості продукції)

Продавець- консультант

from 09.2017 to 05.2018 (9 months)
Gabis, Ужгород (Роздрібна торгівля)

Касир

from 03.2017 to 07.2017 (5 months)
Велмарт, Ужгород (Роздрібна торгівля)

Education

УжНУ

Факультет Міжнародної політики менеджменту і бізнесу, спеціальність "Маркетинг", Ужгород
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Knowledge and skills

• Чесність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальн
• Доброзичливість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• German — average