Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3723313/

Work experience

оператор Call-центра

from 07.2015 to 11.2016 (1 year 4 months)
Таксовичкоф, Санкт-Петербург (Автомобильные перевозки пассажиров, курьерская доставка)

- Оперативное и качественное обслуживание входящих звонков ;
- Прием оформление и редактирование заказов
- Составление ежедневных отчетов;
- Консультация клиентов

Оператор Call-центра

from 07.2014 to 07.2015 (1 year)
Таксистел, Санкт-Петербург (Транспорт, логистика)

- Работа с входящими звонками;
-Прием оформление и редактирование заказов;
- Составление ежедневных отчетов;
- Предоставление информации клиентам по акциям и бонусным программам Call-центра.

Оператор Call-центра

from 03.2013 to 07.2014 (1 year 4 months)
Такси сити, Москва, Санкт-Петербург (Автомобильные перевозки пассажиров, курьерская доставка)

- Оперативное и качественное обслуживание входящих звонков;
- Прием оформление и редактирование заказов;
- Консультация клиентов по всем существующим услугам.

Education

Одесский техникум железнодорожного транспорта

Организация перевозок и управление на железнодорожном транспорте, младший специалист., Одесса
Specialized secondary, from 1995 to 1997 (1 year 11 months)

Knowledge and skills

• Пользователь ПК
• Пользователь Internet
• Email
• Знание офисных программ

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — average
• English — beginner

Additional information

- Хорошая дикция;
- Грамотная и чёткая речь;
- Имею навыки телефонных переговоров;
- Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, Internet, почта.
Личные качества: Ответственность, пунктуальность, оптимистичность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, целеустремлённость, обязательность, упорство, отсутствие вредных привычек.