Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3747262

Work experience

Специалист по обслуживанию клиентов горячей линии

from 04.2021 to 05.2021 (1 month)
ТОВ "104.ua", Николаев (Консультация потребителей природного газа)

Консультация клиентов в телефонном режиме по всем вопросам в сфере газоснобжения

Оператор кул центра

from 01.2019 to 06.2020 (1 year 5 months)
ТОВ "ИнтЦентр", Николаев (Интернет услуги)

-обработка звонков «горячей линии»
-консультация клиентов по телефону;
-работа с холодными звонками.

Специалист по обслуживанию клиентов

from 10.2017 to 06.2018 (8 months)
ТОВ Споживчий Центр, Николаев (Николаевская обл.) (Финансы, банки, страхование)

-консультация клиентов
-консультация в телефонном режиме(Call center)
-оформление заявок на кредиты
-приём и выдачи денег
-инкассация
-повышение квалификации, посещение тренингов, которые Компания организовывает
-сдача отделения под охрану

Упаковка одежды

from 08.2016 to 12.2016 (4 months)
Фабрика "Одежды", Польша (Сфера продаж и услуг)

Упаковка одежды;
Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка;
Поддержка порядка на рабочем месте.

Продавец

from 08.2015 to 08.2016 (1 year)
Магазин "Стройматериалы", Николаев (Николаевская обл.) (Сфера продаж и услуг)

- Помощь покупателям в выборе товара, консультация
- Прием денежных средств
- Ведение отчетной документации
- Инкассация

Ст.продавец

from 06.2010 to 08.2015 (5 years 2 months)
Магазин Уголок, Николаев (Николаевская обл.) (Сфера продаж и услуг)

продажа дверей,м/п окон и конструкций,жалюзей,фурнитуры
приём товара и его учет
оформление торгового зала
консультация клиентов
оформление заказанного товара
определение перспективного товара на рынке
исследование потребительских предпочтений
умение работать с денежными средствами: учет, хранение, инкассация;

Начальник отдела новорождённки и одежды

from 08.2008 to 03.2010 (1 year 7 months)
Детский магазин "Трали Вали", Николаев (Николаевская обл.) (Сфера продаж и услуг)

-набор и руководство персоналом торгового зала (продавцами-консультантами, кассирами).
-управление работой магазина, первичный документооборот
прием товара
-организация подачи товаров в торговый зал и руководство работой по выкладке товаров.
-ведение оперативного учета остатков товаров в торговом зале
-осуществление контроля над соблюдением персоналом торгового зала:
надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли;
правил продажи товаров и санитарно-гигиенических требований;
правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности.
-контроль и коррекция соблюдения стандартов обслуживания и технологий продаж в торговом зале
-принятие мер по предотвращению конфликтных ситуаций в торговом зале
-планирование и подготовка магазина к смене сезонных коллекций, работа с оборудованием
-Товароведение
-Инвентаризация
-Инкассация
-Сдача магазина под охрану

Кассир

from 10.2007 to 07.2008 (9 months)
НФ АКБ"Форум", Николаев (Николаевская обл.) (Сфера продаж и услуг)

Осуществление денежных операций;
Прием и выдача денег клиенту;
Определение подлинности купюр;
Работа с пластиковыми банковскими картами;
Учет и контроль денежной наличности;
Ведение кассовой отчетности, оформление отчетных документов;
Инкассация денег и передача их инкассатору.
Пополнение карт и снятие наличных с карточных счетов;

Education

Николаевский межрегиональный институт развития человека университета "Украина"

Экономика и предпринимательство,банковское дело, Николаев (Николаевская обл.)
Higher, from 2003 to 2008 (4 years 9 months)

Knowledge and skills

Additional information

активность;
внимательность;
дисциплинированность;
коммуникабельность;
ответственность;
стрессоустойчивость;
умение работать с людьми, навыки эффективных продаж