Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3759556/

Work experience

оператор Call-центра

from 07.2015 to 12.2016 (1 year 5 months)
Таксовичкоф, Санкт -Петербург (Транспорт, логистика)

Прием входящих звонков от клиентов, консультирование клиентов по услугам компании и тарифам, оформление заказов в системе, контроль выполнения заказов,прием и оформление жалоб, претензий клиентов и урегулирование спорных ситуаций, лежащих в области его компетенций, ежедневные отчеты о проделанной работе

Оператор Call-центра

from 07.2014 to 07.2015 (1 year)
Таксистел, Санкт-Петербург (Транспорт, логистика)

Прием оформление и редактирование заказов;
- Составление ежедневных отчетов;
- Предоставление информации клиентам по акциям и бонусным программам Call-центра.

Education

Одесский техникум железнодорожного транспорта

Организация перевозок и управление на железнодорожном транспорте, младший специалист., Одесса
Specialized secondary, from 1994 to 1996 (1 year 11 months)

Личные качества: Ответственность, пунктуальность, оптимистичность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, целеустремлённость, обязательность, упорство.

Knowledge and skills

• Пользователь ПК
• Пользователь Internet
• Email
• Знание офисных программ