Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3767165/

Work experience

Менеджер проектів Управління по боротьбі з шахрайством Департаменту фінансового моніторингу

from 10.2020 to now (6 years)
ТАСКОМ Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Провідний економіст моніторингу карткових ризиків контактного центру та альтернативних каналів продажів

from 06.2019 to 10.2020 (1 year 5 months)
ПАТ «ПРАВЕКС БАНК», Київ (Фінанси, банки, страхування)

Забеспечення проведення цілодобового моніторингу підозрілих на шахрайських операцій та організація роботи зі здійснення підтвердження зазначених вище операцій держателями платіжних карток.
Забеспечення цілодобового оперативного надання клієнтської підтримки клієнтам (в т.ч. VIP) у вирішенні проблем з авторизацією платіжних карток, включаючи з"ясування та аналіз причин проблеми та способів її вирішення.

Провідний економіст Відділу моніторингу та запобігання шахрайству Управління моніторингу клієнтських операцій Департамент процесингу

from 10.2016 to 05.2019 (2 years 8 months)
ПАТ UniCredit Bank/«Укрсоцбанк», Київ (Економічна)

Моніторинг і аналіз операцій із платіжними картами клієнтів із ціллю попередження шахрайства ( на базі ПО WEY 4). Особливий моніторинг операцій із платіжними картами VIP клієнтів. Забезпечення цілодобової підтримки власників платіжних карт Банку, у яких виникли проблеми із авторизацією операцій по БПК, включаючи з’ясування та аналіз причин виниклих проблем та спосіб їх усунення. Обробка клієнтських претензій по неуспішним операціям в АТМ, POS Terminal, Internet, ведення історії авторизації пластикових карт (блокіровка і розблокіровка карт, активація карт, зміна лімітів). Консультаційна допомога підрозділам (філіалам) банку при проведення операцій із платіжними картами. Робота із запитами із від інших банків (відділу моніторингу) на перевірку проведення операцій клієнтів.

Провідний економіст у Відділі оперативного зберігання Управління супровождения банківських операцій Операційного департаменту головного офісу ПАТ "VTB Банк"

from 09.2013 to 10.2016 (3 years 2 months)
ПАТ «VTB Банк», Київ (Економічна)

Перевірка, контроль та приймання до оперативного архіву первинних документів; робота із запитами від структурних підрозділів, внутрішнього та зовнішнього аудиту; зберігання, облік первинних документів; розміщення документів, кредитних справ в електронному архіві та формування звіту по заходженню кредитних справ у електронний архів; робота по вилученню автомобілів взятих у кредит із застави ДРОРМ; робота із колекторськими організаціями Банку; організація роботи 8 підрядних працівників із приймання, перевірки документів карткових рахунків клієнтів.

Спеціаліст в Управлінні кредитним адмініструванням Операційного департаменту головного офісу ПАТ "КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК"

from 03.2013 to 06.2013 (4 months)
ПАТ "КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Контроль наявності, вимоги оформлення та перевірка сканованих копій необхідних документів для оформлення "Готівкового кредиту"Свобода"" та видачі готівкового кредиту на купівлю нового авто.

Спеціаліст Департаменту мережі продажів головного офісу ПАТ "КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК"

from 09.2012 to 02.2013 (6 months)
ПАТ"КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК", Київ (Економічна)

Спілкування із VIP клієнтами, формування виписок клієнтам Банку із руху коштів по рахунках, формування баз клієнтів банку, обробка кінцевих результатів українських відділень ПАТ "КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК", а саме здійснення сумарної кількості кредитних та депозитних продуктів, регулювання роботи заступників роботи банку, внесення та оновлення інформації на внутрішньому та зовнішньому сайті банку.

Education

Національний університет біоресурсів і природокористування України

«Аграрного менеджменту», "Менеджмент організації і адміністрування", Київ
Higher, from 2011 to 2012 (1 year)

В грудні 2012 року закінчив Національний університет біоресурсів і природокористування України факультету «Аграрного менеджменту» і отримав повну вищу освіту за спеціальністю «Менеджмент організації і адміністрування» та здобув кваліфікацію магістра з менеджменту організації і адміністрування, менеджера (управителя) організації за програмою підготовки фахівців освітньо-кваліфікаційного рівня магістр із спеціальності «Управління у сфері економічної конкуренції».
Диплом магістра з відзнакою КВ № 43973462.

Національний університет біоресурсів і природокористування України

Менеджмент, Київ
Higher, from 2009 to 2011 (2 years)

В червні 2011 року закінчив Національний університет біоресурсів і природокористування України і отримав базову вищу освіту за напрямком підготовки "Менеджмент" та здобув кваліфікацію бакалавра з менеджменту(з оцінками відмінно та добре).
Диплом бакалавра ВН №40924464.

Іллінецький державний аграрний коледж Вінницької області

Менеджменту, "Організація виробництва", м. Іллінці Вінницька обл.
Unfinished higher, from 2005 to 2009 (4 years)

В лютому 2009 року закінчив Іллінецький державний аграрний коледж Вінницької області за спеціальністю "Органцізація виробництва" і здобув кваліфікацію фахівця в галузі управління.
Отримав Диплом молодого спеціаліста з відзнакою ВН №35647023.

Additional education and certificates

Іллінецький коледж Вінницького ДАУ, Свідоцтво про присвоєння робітничої кваліфікації оператора комп’ютерного набору

2007, 9 місяців

Knowledge and skills

• MS Office
• Користувач Internet
• Windows
• Робота зі сканером
• САПР
• АБС Б2
• Oracle Siebel CRM
• Ведення звітності
• АБС
• Cisco

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Найбільш важливі досягнення в житті та карєра:
1. У 2005 році отримав подяку за відмінні успіхи в навчанні, зразкову поведінку та активну життєву позицію від Адміністрації Іллінецького коледжу Вінницького ДАУ та ради студентського самоврядування відділу «Менеджменту та бухгалтерського обліку».

2. У 2006 році отримав подяку за відмінні успіхи в навчанні, зразкову поведінку та активну участь у громадському житті коледжу від Адміністрації Іллінецького коледжу Вінницького ДАУ та ради студентського самоврядування відділу менеджменту та бухгалтерського обліку.

3. У 2007 році отримав подяку за відмінні успіхи в навчанні, зразкову поведінку та активну участь у громадському житті коледжу від Адміністрації Іллінецького коледжу Вінницького ДАУ.

4. У 2009 році отримав подяку за активну життєву позицію, плідну участь в роботі органів студентського самоврядування від Дирекції Іллінецького державного аграрного коледжу.

Вересень 2007 – травень 2008Свідоцтво про присвоєння робітничої кваліфікації оператора комп’ютерного набору № 10.Травень 2007

Отримав свідоцтво учасника огляду – конкурсу методичної роботи, технічної і народної творчості колективів вищих навчальних аграрних закладів № О.М..

Березень 2009 – червень 2009закінчив Іллінецький МНВК Вінницької області. Отримав свідоцтво про закінчення навчального закладу з підготовки водіїв транспортних засобів ААБ № 758671. З оцінками відмінно та добре.

Квітень 2010Отримав посвідчення водія ВАА №369070.Гайсинське ВРЕР УДАІ ГУМВС України у Вінницькій області.Категорії: В, С1, С.

Windows, MS Office, Internet – досвідчений користувач. Маю досвід роботи по підготовці документів та угод.

Організований, відповідальний, чесний, пунктуальний та креативний, добрий, ввічливий, порядний, тактовний, дисциплінований. Не палю, не одружений, є водійські права, можливі відрядження. Хобі – спорт, читання та творча діяльність.Не палю, не одружений, є водійські права, можливі відрядження.