Ярослав
Оператор call-центра, 13 000 UAH
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 51 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3789333
Knowledge and skills
Additional information
Гавриленко Ярослав Николаевич
45 лет
Конт. Тел: [
Живу возле ст. м Осокорки
[
Образование: Высшее экономическое.
КНЭУ, факультет- международная экономика и менеджмент.
Опыт работы:
2003-2007 ООО «Деловой стиль» (оптовая продажа декоративной косметики европейских производителей 10 торговых марок).
Должность: Региональный менеджер по продаже.
Функциональные обязанности:
Поиск новых клиентов по телефону и в командировках.
Поддержка клиентской базы и её расширение,
Продвижение торговых марок в регионе.
Активный поиск новых клиентов и работа со старыми клиентами, ведение переговоров, заключение и сопровождение договоров.
Контроль оплат и возврата документов строгой отчетности.
Частые командировки. Полевые маркетинговые исследования рынка в регионах.
2007- 2012 ООО « Рустик » (Реконструкции, строительство и ремонт офисов)
Должность: Коммерческий директор.
Функциональные обязанности: Закупки и обеспечение объектов строительными материалами.
Формирование и расчет заказов, быстрый поиск необходимых материалов для объектов. Рациональное управление работой с поставщиками, контроль выполнения работ субподрядчиками и строительными бригадами.
2013-2015 ООО «Кредит коллекшин груп» (Коллекторская деятельность).
Должность: Старший специалист по кредитным решениям.
Работа в Call-центре.
Функциональные обязанности:
Умело, качественно договариваться.
Взыскание проблемной задолженности (Soft Collection) в телефонном режиме,
работа с должниками на разных стадиях задолженности,
предоставление консультаций клиентам по способами погашения просроченных кредитов,
мотивация на погашение задолженности,
заключение договоров реструктуризации,
контроль выполнения обещаний,
выполнение ежемесячных планов.
2015-2016 ООО «Кредит Экспресс» (Коллекторская деятельность).
Работа на входящих и исходящих звонках в Call-центре.
Грамотное и продуктивное общение с должниками.
Применение максимально оптимальных решений
по урегулированию вопросов по выплате кредитов.
Выполнение месячных планов по взысканию.
2016 - 2018 "404 Group"
Кол центр, входящая линия. Продажи товаров для здоровья по Украине, Грузии, Узбекистану.
2019 -2020 "Укркаталог"
Кол центр. Входящая линия. Продажа товаров для дома и здоровья по Украине.
ИТОГО:
опыт работы с людьми,
опыт ведения переговоров, и установление долгосрочных отношений с клиентом,
опыт работы в команде,
опыт формирование базы потенциальных клиентов,
опыт планирования и достижения целей,
четыре профессиональных тренинга по продажам,
настойчивость при выполнении поставленной задачи
использование различных возможностей с целью повышения показателей в продажах.
Опыт работы менеджером по продажам более 20 лет c 1995 года.
Дополнительно:
уверенный пользователь ПК: MS Office, Internet,
Результативность и гармония с клиентом - как основной
критерий в работе, умение работать самостоятельно,
высокий уровень работоспособности,
целеустремленность и инициативность
исполнительность, пунктуальность и быстрая обучаемость,
творческий подход к работе,
усидчивость и последовательность.
Языки: Русский, украинский, английский (разговорный) свободно.
Личные качества:
Стремление достигать высоких результатов.
внимательность, организованность,
широкий кругозор, эрудированность,
позитивное отношение к людям,
гибкость, адаптивность и учтивость,
дружелюбие, тактичность, коммуникабельность,
находчивость и стрессоустойчивость,
широкий кругозор.
Круг интересов: музыка, история, философия.
More resumes of this candidate
15 000 UAH
Kyiv
Full-time
Гавриленко Ярослав Николаевич 45 лет Тел: Education: Высшее экономическое. КНЭУ, факультет - межд. эконом. и менеджмент. Опыт работы: 2003-2007 ООО «Деловой стиль» (продажа декоративной косметики...
15 000 UAH
Kyiv
Full-time
- Специалист по продажам, УКРКАТАЛОГ, 4 years 7 months
Similar candidates
Администратор мед. центра, оператор колл-центра
Kyiv
Оператор call-центру
70000 UAH, Kyiv
Оператор call-центра
Kyiv
Економіст, менеджер, оператор call-центру
10000 UAH, Kyiv, Remote
Оператор call-центру
Kyiv
Unity3D developer (C#), Support, PC Administrator, оператор колл-центра
25000 UAH, Kyiv