Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3790580

Work experience

Менеджер по продажам

from 04.2019 to 10.2020 (1 year 6 months)
Glabal Bilgi, Суми (Обслуживание абонентов мобильной компании, предоставление справочной информации.)

Совершение исходящих звонков ;
привлечение потенциальных клиентов; продажи по телефону;
информирование клиентов о новых услугах или акциях;
проведение анкетирования или опроса.Знание специфики продаж и общения по телефону

Оператор call- центра

from 07.2018 to 02.2019 (7 months)
Global bilgi, Сумы (Телекоммуникации, связь)

Прием входящих звонков
Консультационная поддержка
Обслуживание горячей линии — работа с жалобами и пожеланиями
Предоставление клиентам информации о компании: услуги, акции, тарифы и т.д.
Осуществление исходящих информационных обзвонов
Ведение телефонных продаж и клиентской базы

Переводчик

from 02.2016 to 12.2016 (10 months)
Брачное агентство, Суми (Ведение корреспонденции, перевод писем, чат)

Секретарь, помощник руководителя

from 04.2004 to 08.2005 (1 year 4 months)
ООО, "Фелес", Сумы (Производство и машиностроение)

прием посетителей; прием телефонных звонков; ведение делопроизводства; планирование рабочего дня руководителя; заказ билетов и бронирование гостиниц для руководителя и других сотрудников во время командировки; заказ канцтоваров для офиса; выполнение просьб руководителя.

Контролер в отделе технического контроля

from 08.1994 to 05.2019 (24 years 9 months)
ПАО СНПО, Сумы (Машиностроение)

Контроль качества материалов, деталей и полуфабрикатов, а также готовых изделий в соответствии с Государственными стандартами и техническими условиями.Оформление сопроводительной документации — сертификатов, дефектных ведомостей, паспортов качества.Отбор проб для испытания материала (металла).
Ветеран Фрунзенец.

Education

СНАУ

Гражданское и промышленное строительство, Суми
Higher, from 2021 to 2022 (1 year)

Магистратура

Сумский национальный аграрный университет

Гражданское строительство и инженерия, Суми
Higher, from 2019 to 2021 (2 years)

Сумский машиностроительный колледж

Обслуживание станков с ЧПУ, техник-технолог, Сумы
Specialized secondary, from 1989 to 1993 (3 years 8 months)

Additional education and certificates

Центр визажа"Valerie Gloss" г.Киев

2014г ,7 дней

Курсы английского языка "Professional "

2008,28 месяцев

Курсы пользователя ПК, Microsoft Word, Основы работы в ОС Windows от ПАТ СМПО

2010,14 дней

Компьютерные курсы,ТОВАРОВ "Гріфіт Плюс"

2008г,1 месяц

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — above average
• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent

Additional information

Наличие водительских прав ( категории В), знание разговорного английского (устного и письменного) языка, навыки работы на компьютере( Word, Excel) ,навыки телефонных продаж, навыки работы с возражениями,
хорошо развитые коммуникативные навыки, навыки общения с клиентами , умение работать с базами данных. Внимательность, дисциплинированность, исполнительность, креативность, лояльность,
надежность, организаторские способности, стремление к повышению профессионального уровня, стрессоустойчивость.