Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3825303/

Work experience

Супервайзер

from 08.2018 to 02.2020 (1 year 7 months)
ТОВ "Контакт-центр Онлайн", Харьков (Услуги, консультация, авиа-перевозки)

Планирование и контроль работы агентов. Отчетность о проделанной работе, подсчет зп агентов, составление графиков.
Обучение и стажировка новых агентов.
Продумывание и внедрение систем мотиваций и конкурсы для агентов с целью повышения результативности и качества.
Написал плагины для системы бронирования авиабилетов.

Супервайзер

from 02.2018 to 08.2018 (7 months)
ТОВ "Пивот", Харків (Услуги, консультация, авиа-перевозки)

Менеджер по информированию клиентов

from 07.2016 to 02.2018 (1 year 8 months)
ООО "ПИВОТ", Харьков (Телекоммуникации, связь)

Education

НТУ ХПИ

Менеджмент и маркетинг высоких технологий машиностроения, Харьков
Unfinished higher, from 2011 to 2017 (6 years)

Additional education and certificates

Front-end (HTML/CSS, JS

2020, 4 месяца

Knowledge and skills

• MS Office
• CRM

Language proficiencies

English — average