Альона
Customer support representative, 40 000 UAH
- Considering positions:
- Customer support representative, фахівець з підтримки клієнтів
- Employment type:
- full-time
- Age:
- 27 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Kyiv, Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3831299/
Work experience
Керуючий кав'ярнею
from 06.2023 to 06.2026
(3 years)
feat.Coffee, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)
Пошук та стажування бариста, адаптація нових працівників на робочому місці, складання техкарт, ведення інстаграму, адмін панель у програмі Постер, формування замовлень для трьох кав'ярень, проведення інвентаризацій. Комунікація з постачальниками. Пошук підрядників( сантехнік, електрик і тд), вирішення фактичних питань кав' ярень.
Бариста-адміністратор
from 07.2021 to 06.2023
(2 years)
“feat.coffee”, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)
Робота з касовим апаратом, робота у програмі “Poster”, зустріч гостей, прийом замовлень, складання графіку роботи співробітників, оформлення замовлень, спілкування з постачальниками, пошук постачальників та компаній для співпраці.
Бариста
from 07.2020 to 07.2021
(1 year)
Хай Росте, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)
Робота зі спешалті кавою, приготування альтернативи (v60, american press, clever), налаштування помолу на Victoria Arduino Mythos 1.
Зустріч гостей, прийом замовлень, приготування напоїв, видача замовлень.
Складання графіку роботи на 2 заклади, формування замовлень на постачання, прийом постачання, внесення продукції до "Poster".
Бариста
from 07.2019 to 05.2020
(11 months)
Sharikava, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)
Налаштування помелу на кавомолку Fiorenzato f64.
Зустріч гостей, прийом замовлень, розрахунок, приготування напоїв, видача замовлень. Робила заявки на постачання, приймала постачання, вносила продукцію до бази.
Співбесіди людей на нові точки, стажування персоналу, навчання стандартів компанії.
Spa attendant (Практика)
from 12.2018 to 03.2019
(4 months)
Hyatt Regency Kiev, Киев (Spa and Wellness)
Адміністратор квест-кімнат
from 03.2018 to 12.2018
(10 months)
Замкнені, Київ (Послуги для населення та бізнесу)
Зустріч людей, розповідала правила безпеки проходження квестів, супровід ігор, підтримання чистоти в ігрових кімнатах та приміщенні. Розрахунок за ігри.
Офіціант (Практика)
from 12.2017 to 03.2018
(4 months)
Ginger bar & Dinner, Банско, Болгарія (Готельно-ресторанний бізнес)
Education
КНУКіМ
Готельно-ресторанний бізнес, Київ
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)
Knowledge and skills
- Google Docs
- MS Excel
- Google Sheets
- Стресостійкість
- Урегулювання конфліктів
Language proficiencies
- English — average
- Ukrainian — fluent
Similar candidates
-
Customer support representative
Remote -
Customer support representative
30000 UAH, Zhytomyr, Remote -
Спеціаліст help desk
18000 UAH, Remote -
Customer success manager (Client Support)
Other countries, Remote -
Customer support representative
Remote -
Customer support representative
Remote