Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3855043

Additional information

Город проживания: г. Киев
Район проживания: ст.м. «Харьковская»
Образование: Высшее
Дата рождения: 18 мая 1980г.
Семейное положение: женат, есть ребенок
Контактные данные: моб. [open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section)
Цель: работа в стабильной туристической компании с возможностью реализации своих навыков и способностей, перспективой профессионального и карьерного развития.

Опыт работы:
AIR LIFE
18.05.2016 – 01.02.2017
Агент по продаже авиабилетов
Менеджер по бронированию и продаже авиа и ж/д билетов, а также билеты на автобус:
В обязанности входил полный цикл реализации туристических услуг:
-работа с тарифами различных авиакомпаний, оформление перевозочной документации по запросу клиентов, агентств.
- бронирование, выписка авиабилетов, внесение изменений в билеты в системе «Амадеус» Галилео;
- выставление счетов ;
- отслеживание оплаты по счетам;
- работа с туристическими агентствами;
- консультация туристов;
- подбор и разработка маршрутов и туров любой сложности:
- бронирование гостиниц;


04.2011 – 01.11.2015
Туристический оператор СА СОНАТА-ТРЕВЕЛ
http://www.sonata-travel.com/

Менеджер по бронированию и продаже авиа и ж/д билетов, а также билеты на автобус:
В обязанности входил полный цикл реализации туристических услуг:
-работа с тарифами различных авиакомпаний, оформление перевозочной документации по запросу клиентов, агентств.
- бронирование, выписка авиабилетов, внесение изменений в билеты в системе «Амадеус»;
- выставление счетов ;
- отслеживание оплаты по счетам;
- работа с туристическими агентствами;
- консультация туристов;
- подбор и разработка маршрутов и туров любой сложности:
- бронирование гостиниц;
- заключение договоров на предоставление туристических услуг;
- мониторинг туристического рынка;
- участие в выставках от ведущих туроператоров, авиакомпаний.

04.2010 – 04.2011
ТА «All Motion»
http://allmotion.kiev.ua/

Агент по продаже авиабилетов:
•Консультирование клиентов по авиаперевозкам
•Бронирование и продажа авиабилетов на регулярные рейсы

Достижения: выполнение планов по продажам

10.2009 – 04.2010
Авиакомпания Challenge Aero Ukraine, авиакасса аэропорт «Жуляны»
http://www.challenge.aero/ru/

Диспетчер-тарификатор по продаже авиабилетов:
Менеджер по бронированию и продаже авиа и ж/д билетов:
В обязанности входил полный цикл реализации туристических услуг:
-работа с тарифами различных авиакомпаний, оформление перевозочной документации по запросу клиентов, агентств.
- бронирование, выписка авиабилетов, внесение изменений в билеты в системе «Амадеус»;
- выставление счетов ;
- отслеживание оплаты по счетам;
- работа с туристическими агентствами;
- консультация туристов;
- подбор и разработка маршрутов и туров любой сложности:
- бронирование гостиниц;
- заключение договоров на предоставление туристических услуг;
- мониторинг туристического рынка;
- участие в выставках.
Достижения: выполнение планов по продажам, качественное обслуживание клиентов

04.2008 – 08.2009
Туристический оператор
Anex Tour

Менеджер по чартерным программам (направления – Турция, Египет):
•Выписка, выдача туристической документации (авиабилеты, страховые полисы, ваучеры)
•Встреча и сопровождение туристов в аэропорту
•Отчетность перед авиакомпаниями, страховой компанией
•Работа в программе Само тур, Электра

Достижения: выполнение планов по продажам, качественное обслуживание клиентов

Образование:

1998 – 2003 НАВДУ, г. Киев
Юридический факультет, специалист правоведения.

Дополнительное образование:
2016 Галилео 7 дней
2016 Галилео Курсы Central Ticketing , 2 дня
2014- Рекламный тур ( Тунис ), 8 дней
2012- Рекламный тур ( Санкт Петербург), 8 дней
2010 - AMADEUS» Курсы Central Ticketing Advanced, 2 дня
2009 - «AMADEUS», 7 дней
2008 - Рекламный тур (Египет), 8 дней

Опытный пользователь ПК: Windows 95, 98, XP; Microsoft Office: Word, Excel, работа в системе on-line, работа с программой Само тур, Электра, AMADEUS, CRM, 1С, Galileo

Украинский и русский языки – родные
Английский – со словарем

Личностные качества:

Коммуникабелен, организован, доброжелателен. Быстро вникаю в суть проблемы, нахожу пути решения. Настойчив в достижении цели. Легко и быстро обучаюсь. Всегда довожу начатое дело до конца. Быстро нахожу общий язык в коллективе. Ориентирован на результат. Большое желание работать в туризме.