Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3858798/

Work experience

Керівник проєкту

from 02.2024 to now (2 years 6 months)
Bulldogshop, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Створення власного проєкту з продажу зоотоварів та товарів для геймерів через інтернет(сайт, маркетплейси,інста, тощо.).
Розвиток офлайн - магазину з продажу зоотоварів.
Залучення партнерів, ведення переговорів, постійна робота з розширення ассортименту, поліпшення контенту та збільшення обсягів продажу.

Аккаунт-менеджер

from 09.2022 to 01.2024 (1 year 5 months)
Гром М.Ф., ФОП (Zakupka.com), Дніпро (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
здійснення прийому, обробки та кваліфікації вхідних звернень клієнтів (чат, дзвінки, пошта), а також здійснення вихідних дзвінків;
ведення комерційних переговорів із клієнтами;
контроль відтоку клієнтів та робота над їх утриманням;
оформлення необхідних документів;
ведення звітністості.
Досягнення:
перевиконання фінансових планів на рівні 120 – 170%;
Утримання клієнтів на рівні 70-80%;
велика кількість кейсів з вирішенням складних завдань від клієнтів;

Інтернет-маркетолог

from 12.2021 to 02.2022 (3 months)
ТОВ «ПО «Дніпрошкіргалантерея», Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Розробка стратегії розвитку продажів у каналі електронної комерції.
Аналіз та сегментація інтернет-ресурсів партнерів і конкурентів.
Розробка стандартів якості наповнення контентом інтернет-ресурсів партнерів.
Залучення до співпраці інтернет-ресурсів з подальшим підключенням до дилерів у регіонах або безпосередньо як нового дилера.
Контроль ціноутворення, аналіз продажів у каналі E-commerce.
Моніторинг та аналіз активності конкурентів у каналі E-commerce.

Інтернет-маркетолог

from 11.2020 to 08.2021 (10 months)
Фриланс, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Створення та розвиток сайту на базі маркетплейсу tiu.ru
Парсер товарів із їх подальшою оптимізацією.
Налаштування дизайну сайту.
Підключення та налаштування всіх необхідних інструментів для відстеження статистики щодо індексації та товарообігу.
Виконання робіт з SEO-оптимізації (метатеги, ключові слова, швидкість завантаження, контент)
Створення та налаштування рекламних кампаній з метою збільшення трафіку та обсягу продажів.
У результаті товарообіг на місяць зріс у середньому з 300 тис. руб. до 3 млн руб. Сторінки сайту за ключовими запитами для клієнта ранжувалися на 1-й та 2-й сторінках Яндекса.
На самому порталі tiu.ru товари ранжуються на верхніх позиціях
каталогу.
База постійних клієнтів зросла на 20%.

Аккаунт-менеджер

from 09.2017 to 10.2021 (4 years 2 months)
Медиа-Систем, Дніпро (Маркетинг, реклама, PR)

Розробка маркетингових стратегій розвитку бізнесу.
Продаж додаткових послуг, спрямованих на збільшення прибутку клієнта.
Консультування клієнта з питань електронної комерції (аналіз та обґрунтування того, чому ті чи інші дії необхідно здійснити і чому вони корисні для бізнесу клієнта на основі статистичних даних з різних джерел).
Налагоджував довгострокові відносини з клієнтами та, за необхідності, передавав їх супровід іншим відділам з найкращими показниками.

Інженер з ремонту та будівництва волоконно-оптичних ліній зв’язку

from 02.2017 to 08.2017 (7 months)
СтройБудЗвязок, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Виконання робіт з прокладання кабелю (оптоволоконного, крученої пари, коаксіального, ШВВП) по кабельних каналах зв’язку, прокладення через перекриття, усунення несправностей у роботі мережі, зварювання волокон, обслуговування мережі.

Менеджер роботи з клієнтами

from 09.2013 to 12.2016 (3 years 4 months)
Homer Software House, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Здійснення вихідних дзвінків та прийом вхідних дзвінків з метою стягнення простроченої заборгованості. Досягнув 2-ї категорії за результатами роботи з клієнтами. Після успішного складання тесту PI був відібраний до групи потенційних керівників.

Інженер з обслуговування клієнтів та мережі інтернет-провайдера

from 09.2012 to 01.2014 (1 year 5 months)
Глобальные Телекоммуникационные Системы, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Забезпечення безперебійної роботи мережі провайдера. Виконання робіт з усунення несправностей та підключення нових клієнтів. Обробка заявок та консультування клієнтів з питань роботи Інтернету, телебачення та телефонії.

Інженер з проектування та будівництва локальних мереж

from 10.2010 to 09.2012 (2 years)
Глобальные Телекоммуникационные Системы, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Виконання робіт з прокладання кабелю (оптоволоконного, крученої пари, коаксіального, ШВВП) у кабельних каналах зв’язку, у під’їздах, на дахах, у підвалах тощо. Прокладення через перекриття, підключення клієнтів, обслуговування мережі.

Education

Днепропетровский Университет Экономики и Права

Экономика предприятия, Днепр (Днепропетровск)
Higher, from 2008 to 2012 (4 years)

Получил полное высшее образование по специальности "Экономика предприятия".

Knowledge and skills

• MS Office
• Windows
• Операционные системы
• Контент-менеджмент
• Аппаратное обеспечение
• Парсинг сайтов
• Разработка и внедрение маркетинговых стратегий

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Прогрессивные взгляды на рабочие процессы в компании.
Владею навыками решения конфликтных ситуаций с клиентами.
Мое хобби: музыка, дайвинг, снорклинг, езда на квадроциклах, донная рыбалка.