Contact information

The job seeker has entered a email, address, Facebook and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3957066/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 08.2024 to 07.2025 (11 months)
Маркет Мебелі, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

обробка замовлень\запитів (гаряча база, Бінотел)
- повна консультація, підбір комплектації, супровід до отримання клієнтом товару
- листування з клієнтами \ дзвінки
- допродаж
- ведення СРМ
- графік 5\2

Обробка вхідних замовлень, колл-центр (віддалено)

from 06.2023 to 06.2024 (1 year)
Інтернет-магазин товарів для дому м. Одеса 7км, Одеса (Роздрібна торгівля)

- обробка замовлень (гаряча база, Бінотел)
- уточнення наявності у постачальників (підбір замін)
- листування з клієнтами \ дзвінки
- ведення СРМ таблиць
- обробка скарг\зауважень
- 15 роб. днів графік 2\2

Контент-менеджер, обробка замовлень(віддалено)

from 05.2021 to now (4 years 3 months)
ТОВ "Орбіта Агро", Київ (Сільське господарство, агробізнес)

- додавання нових товарів WordPress, Horoshop, Prom.ua, Epicentr.
- ведення груп та реклама Facebook, Google
- розбобка рекламних банерів, дизайн упаковки.
- обробка замовлень телефон/переписка

Контент-менеджер, обробка замовлень(віддалено)

from 11.2018 to 04.2021 (2 years 5 months)
ФОП "Рида" Агрохімія/Насіння, Миргород (Сільське господарство, агробізнес)

- додавання нових товарів WordPress, Prom.ua, Agrovector, Flagma.
- ведення груп та реклама Facebook, Google
- розбобка рекламних банерів, дизайн упаковки.
- обробка замовлень телефон/переписка

Копірайтер, контент менеджер віддалено

from 11.2016 to 09.2017 (10 months)
Інтернет-магазин "Lovely Lady", Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Education

Золотоніський професійний ліцей

Кухар-кондитер, Золотоноша
Specialized secondary, from 2010 to 2014 (4 years)

Additional education and certificates

Практика від Приватбанку

"Консультант по банківському обслуговуванню" Сертификат № 711795

Knowledge and skills

• WordPress
• Canva
• Графічні редактори
• Prom.ua
• SMMplanner
• Контент-менеджмент
• CMS
• Робота в команді
• Дизайн упаковки
• Дизайн візиток
• Facebook Ads Manager
• Прийом та обробка замовлень
• Пунктуальність
• Хорошоп
• Цілеспрямованість
• Редагування текстів
• Створення Reels
• Креативність
• Графічний дизайн
• Комунікабельність
• Створення відеоконтенту
• Розробка контент-плану
• Розробка дизайну банерів
• Налаштування таргетованої реклами
• Налаштування контекстної реклами
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Чесність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — advanced
• English — beginner

Additional information

Я себе позиціоную як відповідальна, активна, позитивна людина.

На час військового стану знаходжуся в Черкаській області. Цікавить лише віддалений варіант роботи.
Маю постійне електроживлення та можливість додаткового (генератор)
Швидкісний інтернет
Ноутбук (батарея тримає 1 годину)