Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3982254/

Work experience

Адміністратор онлайн-школи малювання

from 08.2024 to now (1 year 9 months)
Prostopenzli, Катовіце (Освіта, наука)

Щоденне складання та відправлення фінансових планів.
Контроль графіку занять, коректність запланованих уроків та пробних занять.
Внесення даних про нових учнів до CRM, підтвердження їхньої участі у пробних заняттях, організацмесенджерах.
Відповіді на запитання батьків щодо занять і абонементів, збір зворотного зв’язку, пропозиції щодопродовження навчання.
Продаж абонементів, виставлення рахунків, контроль оплат і боргів.
Оновлення даних у CRM, підготовка аналітичних звітів, вирішення проблемних ситуацій.
Виставлення рахунків для нових учнів та продовження для існуючих клієнтів.

Керуючий магазином

from 03.2021 to 07.2022 (1 year 5 months)
ООО РУШ, Скадовськ (Роздрібна торгівля)

Формування ефективної команди, впровадження системи адаптації, мотивації та атестації співробітПланування та реалізація стратегій для збільшення клієнтопотоку.
Регулярний аналіз продажів, товарообігу та впровадження коригувальних заходів для підвищення
показників.
Забезпечення високого рівня обслуговування та дотримання стандартів мерчендайзингу.
Управління економічною діяльністю магазину, оптимізація витрат та контроль за господарськими
процесами.
Забезпечення виконання плану продажів. Команда та магазин входили в ТОП-5 по регіону за товарообігом

Адміністратор торгового залу

from 04.2013 to 02.2023 (9 years 11 months)
ТОВ Альянс Маркет, Скадовськ (Роздрібна торгівля)

Координація роботи магазину та персоналу, складання графіків і табелів.
Проведення адаптації та навчання співробітників стандартам роботи.
Перевірка термінів і умов зберігання товару, організація викладки в торговому залі.
Забезпечення виконання санітарних норм і правил торгівлі.
Консультування покупців, вирішення конфліктних ситуацій.

Knowledge and skills

• Сумлінність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Активний продаж

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• German — beginner
• Polish — beginner
• English — beginner

Additional information

Загальний фокус мого розвитку — це не лише власний успіх, але і створення позитивної атмосферзабезпечення росту всієї команди. Моя готовність навчатися, лідерські якості та відкритий погляд взаємодію з різними людьми дозволяють мені ефективно співпрацювати в будь-якому професійномсередовищі та приносити вагомий внесок в досягнення спільних цілей.