Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4049355/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 08.2021 to now (5 years 4 months)
ТОВ "МАМАЙ КОМПАНІ", Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Взаємодія з клієнтами.
Аналіз ринку, конкурентів та пошук нових можливостей.
Формування звітності та аналіз результатів діяльності.
Управління бюджетом, витратами та ресурсами.

Секретарь

from 01.2020 to now (6 years 11 months)
Спортивный клуб Мамай, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Організація та координація розкладу тренувань.
Адміністративна підтримка керівництва та тренерського складу.
Комунікація з членами клубу, спортсменами, батьками.
Організація виїздів на змагання, збори, тренувальні табори.
Забезпечення інформаційної підтримки (оголошення, новини, соціальні мережі).
Сприяння у підготовці та проведенні змагань, турнірів, святкових подій.

Хостесс

from 08.2017 to 03.2018 (8 months)
Shooters, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч та привітання гостей.
Супровід гостей до столика .
Прийом попередніх бронювань, ведення журналу резервів.
Консультація гостей щодо меню, послуг, спеціальних пропозицій.
Координація роботи із офіціантами та адміністрацією для забезпечення комфортного обслуговування.
Вирішення конфліктних або нестандартних ситуацій із гостями ввічливо та професійно.
Надання базової інформації про заклад, акції, події.
Контроль зовнішнього вигляду залу (чистота, сервірування, готовність до прийому гостей).
Ведення телефонних дзвінків та переписки з клієнтами.

Менеджер по продажам

from 01.2017 to 06.2017 (6 months)
WinCom (Винком), Харків (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Активний пошук і залучення нових клієнтів.
Ведення переговорів, презентація товарів / послуг.
Виконання та перевиконання планів продажу.
Аналіз потреб клієнтів та підбір оптимальних рішень.
Моніторинг ринку, конкурентів і трендів.
Координація взаємодії з іншими відділами (логістика, маркетинг, бухгалтерія).

Education

нту хпи

Машиностроение, автоматизация та компьютерно интегрованные технологии., Харьков
Unfinished higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Knowledge and skills

• Пользователь ПК
• Пользователь Internet
• MS Office
• Работа со сканером
• Работа с принтером
• Работа с ксероксом

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Ответственность,пунктуальность,желание работать на результат, карьерный рост,стрессоустойчивость.