Карина

Менеджер з якості обслуговування, 20 000 UAH

Employment type: full-time, part-time
Age: 28 years
City of residence: Zaporizhzhia
Ready to work: Remote
Employment type:
full-time, part-time
Age:
28 years
City of residence:
Zaporizhzhia
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Менеджер відділу сервісу(чати)

from 05.2024 to 09.2024 (5 months)
Star time group, Дистанційно (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Консультація клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій. Навчання команди сервіс-відділу, налагодження роботи відділу.

Менеджер по качеству

from 09.2019 to 02.2022 (2 years 6 months)
Металл-Гарант, Дистанційно (Металургійна промисловість, металообробка)

Прослушивание и оценка качества звонков. Работа с таблицами, документами и crm системой. Отчётность за неделю и месяц по ошибкам. Обработка и распределение заявок с почты.

Оператор службы поддержки клиентов

from 04.2019 to 09.2019 (6 months)
Данила-Мастер, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Консультация клиентов по товару, заказам. Продажа визита в офис для просчёта заказа. Работа с ip- телефонией, CRM-системой.

Продавец-консультант

from 03.2018 to 03.2019 (1 year)
Ваша Оптика, Запорожье (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Консультация клиентов,подбор очков по рецепту,оформление заказов,работа с 1С.

Кредитный инспектор

from 10.2017 to 01.2018 (4 months)
БыстроЗайм, Запорожье (Фінанси, банки, страхування)

Выдача мелких кредитов, ведение кассовых документов,работа в 1С и Excel.

Оператор Call-center

from 10.2016 to 06.2017 (9 months)
ПриватБанк, Запорожье (Фінанси, банки, страхування)

Консультация клиентов об услугах банка и продажа услуг в телефонном режиме.

Education

Колледж Классического приватного университета

Издательское дело и редактирование, Запорожье
Specialized secondary, from 2014 to 2017 (3 years)

Knowledge and skills

  • Комунікабельність
  • Бажання вчитися і розвиватися
  • Навчати інших
  • Управління командою

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: