Іванна

Менеджер по роботі з клієнтами, 30 000 UAH

Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з обробки замовлень, менеджер ЗЕД, комірник 
Employment type:
full-time, part-time
Age:
33 years
City of residence:
Ternopil
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailFacebookInstagramMessenger

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Експерт з харчування

from 09.2022 to now (4 years 3 months)
Nutrition, Тернопіль (Краса, фітнес, спорт)

Проведення індивідуальних консультацій із харчування та формування здорових звичок.

Розробка персональних раціонів із урахуванням способу життя, фізичної активності та потреб клієнта.

Допомога у вибудовуванні збалансованого харчування без жорстких дієт і постійного підрахунку калорій.

Робота з емоційним переїданням та коригування харчової поведінки.

Онлайн-супровід клієнтів, надання регулярного зворотного зв'язку та коригування програм.

Організація фотосесії та проєктів

from 01.2019 to 08.2020 (1 year 8 months)
КвітоЦентр, Тернопіль (Послуги для населення та бізнесу)

Планування та проведення фотосесій (під ключ) (вибір концепції, підбір локацій, команд, реквізиту та флористичного оформлення).

Координація роботи фотографів, моделей, декораторів та флористів під час зйомок.

Проєктний менеджмент: розробка контент-планів, дотримання дедлайнів, контроль бюджету та фінального результату.

Менеджер інтернет-магазину

from 05.2018 to 06.2022 (4 years 2 months)
Інтернет магазин (дропшипінг), Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Повний цикл обробки замовлень: від першого контакту з покупцем до контролю отримання посилки.

Координація замовлень із дропшипінг-партнерами та контроль своєчасної відправки.

Консультування покупців щодо асортименту, характеристик товарів та умов доставки.

SMM-менеджер

from 02.2018 to 09.2021 (3 years 8 months)
Smm, Тернопіль (Маркетинг, реклама, PR)

Налаштування та запуск реклами: успішний досвід запуску таргетованої реклами та просування на різних майданчиках для залучення цільової аудиторії.

Створення контенту: повний цикл виробництва фото-, відео- та Stories-контенту, написання залучальних постів.

Візуальне оформлення: розробка фірмового стилю, дизайн профілю, створення шапки акаунту та макетів для рекламних листівок.

Комунікація та модерація: робота з відгуками, ведення прямих трансляцій, оперативна взаємодія з підписниками.

Аналітика: відстеження ефективності рекламних кампаній та активності акаунту для оптимізації результатів.

Складальник

from 09.2017 to 01.2018 (5 months)
ID Logistics, Київ (Транспорт, логістика)

Складський облік та інвентаризація: проведення перевірок залишків, моніторинг стану та цілісності товарів на складі.

Міжнародна логістика: підготовка, комплектування та відправка товарів до країн Європи.

Контроль якості та кількості: перевірка товарів під час приймання, відвантаження та внутрішньоскладських переміщень.

Робота зі сканером: керування рухом продукції на складі за допомогою радіосканерів (RF-сканерів).

Працювала в місто Mszczonow

Менеджер з продажу

from 07.2015 to 02.2016 (8 months)
ТОВ "АЛЛО", Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Консультування покупців та продаж товарів згідно із Законом України "Про захист прав споживачів".

Робота в 1С: Бухгалтерія, оформлення прийому, переміщення, повернення та обміну товарів.

Дотримання процедур інвентаризації, збереження ТМЦ та викладка товару

Журналіст

from 02.2014 to 04.2014 (3 months)
РЕДАКТОР САЙТУ, Тернопіль (ЗМІ, медіа)

Моніторинг ЗМІ, пошук, рерайт, переклад та публікація новинних матеріалів і фотогалерей.

Написання заголовків та взяття коментарів.

Менеджер із споживчого кредитування

from 02.2013 to 05.2013 (4 months)
АТ "Дельта Банк", Тернопіль (Фінанси, банки, страхування)

Залучення та консультування: активне залучення клієнтів у торговельних мережах, консультування щодо умов кредитування та банківських продуктів.

Оформлення угод: прийом заявок, перевірка документів, проведення первинної оцінки ризиків та укладання кредитних договорів.

Співпраця з партнерами: взаємодія з персоналом магазинів-партнерів для збільшення обсягу продажів.

Звітність: ведення бази даних та формування первинної звітності.

Фриланс-журналіст (позаштатний автор)

from 07.2011 to 06.2014 (3 years)
Тернопіль вечірній, Тернопіль (ЗМІ, медіа)

Створення контенту: написання статей, інтерв'ю, репортажів, інформаційних повідомлень та аналітичних оглядів.

Фотокореспонденція: проведення фотозйомок для матеріалів, підготовка візуального супроводу до публікацій.

Робота з інформацією: оперативний пошук, перевірка фактів (fact-checking) та обробка великих обсягів даних.

Інтерв'ювання: підготовка запитань, проведення зустрічей та робота з респондентами.

Education

ТНПУ ім. В. Гнатюка

Філологічний із напрямом підготовки Журналістика, Тернополь
Unfinished higher, from 2010 to 2014 (4 years)

Additional education and certificates

2023

2023

2022

2022

2022

Knowledge and skills

  • MS Excel
  • MS Word
  • MS Office
  • 1С
  • Користувач Internet
  • MS PowerPoint
  • Windows
  • Internet Explorer
  • Email
  • Opera
  • MS Access
  • Google Chrome
  • WordPad
  • MS Paint
  • Adobe Lightroom
  • WordPress
  • Операційні системи
  • Рерайтинг
  • Тестування
  • Ручне тестування
  • Тестування продуктивності
  • Досвід продаж в інтернеті ( одяг, взуття)
  • Установка и настройка Windows
  • SMM - manager
  • Manual tester

Language proficiencies

  • Polish — beginner
  • Ukrainian — fluent

Additional information

Маю великий та різноплановий досвід роботи - від продажів і роботи з клієнтами до професійної діяльності у сфері нутриціології.

За роки роботи розвинула сильні навички комунікації, організації робочих процесів та роботи з людьми. Швидко адаптуюся до нових завдань, самостійно знаходжу рішення та відповідально ставлюся до результату.

Готова застосовувати свій досвід і навички в новій професійній сфері та продовжувати розвиватися.

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: