Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4094364/

Work experience

Помічник керівника

from 08.2023 to 05.2024 (10 months)
Sensei, академія перукарського мистецтва, Івано-Франківськ (Освіта, наука)

▶️Вела офіційний instagram аккаунт, робила контент (stories, reels, пости)
▶️Організовувала розклад занять
▶️Консультувала майбутніх студенток
▶️Приймала на роботу нових викладачів
▶️Слідкувала за станом академії, та замовляла усе необхідне для навчання
▶️Брала участь в організації івентів, майстер класів.

Адміністратор офісу

from 03.2021 to 02.2022 (1 year)
Smartum, академія розвитку, Харків (Освіта, наука)

▶️складала графік онлайн-занять
▶️консультувала нових кліентів
▶️спілкувалася з батьками учнів
▶️слідкувала за вчасною оплатою за навчання

Офис-менеджер

from 12.2017 to 01.2020 (2 years 2 months)
Onrial, Харків (Краса, фітнес, спорт)

⭐️ Займалася веденням запису через усі сучасні месенджери та здійснювала дзвінкі;
⭐️ Консультувала по співпраці з брендом;
⭐️ Здійснювала розрахунок та контроль грошових коштів;
⭐️ Займалася веденням документації;
⭐️ Вирішувала в оперативному режимі виникаючі питання;
⭐️ Працювала з СРМ та EXCEL табличками;
⭐️ Виконувала доручення керівника.

Соціальний інспектор (діловод)

from 07.2017 to 10.2017 (4 months)
Управління Соціального Захисту Населення, Костянтинівської Міської Ради, Константиновка (Послуги для населення та бізнесу)

▶ Перевірка правильності призначення різних видів державної допомоги.
▶ Направляла працівників на обстеження матеріально-побутових умов сім'ї.
▶ Перевіряла цільове використання соціальної допомоги, що виплачується громадянам.

Офіціянт, Адмінистратор-залу

from 07.2015 to 05.2017 (1 year 11 months)
Ресторан "Eurocity", Костянтинівка (Готельно-ресторанний бізнес)

▶ Проводила стажування нових кандидатів.
▶ Вживала заходів щодо вирішення проблем, які виникли у гостей, у межах своєї компетенції.
▶ Працювала з RKeeper.
▶ Здійснювала керівництво молодшими офіціантами.
▶ Оформлювала щоденну звітність наприкінці робочого дня.
▶ Приймала та консультувала індивідуальні замовлення для бенкетів.
▶ Брала участь у щомісячній інвентаризації.

Education

Міжрегіональна Академія Управління Персоналом

Практична психологія, Краматорськ
Higher, from 2015 to 2020 (5 years)

Knowledge and skills

• Робота з клієнтами
• Закупівля товарів
• Продаж B2C
• Продаж B2B
• Цілеспрямованість
• Інвентаризація
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Користувач 1С
• Користувач Бітрікс24
• Гуртовий продаж
• Доброзичливість
• Холодний продаж
• Організованість
• Комунікабельність
• Уважність
• Адаптивність
• Наполегливість
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Чесність
• Відповідальність
• Старанність
• Стресостійкість
• Дисциплінованість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Комунікабельна та відповідальна спеціалістка з досвідом організаційної та адміністративної підтримки. Маю навички координації завдань, роботи з документами, ведення ділового листування та взаємодії з клієнтами й співробітниками. Відзначаюся уважністю до деталей, високим рівнем самоорганізації та здатністю ефективно працювати в режимі багатозадачності. Швидко опановую нові інструменти та готова забезпечувати якісну підтримку керівника й команди.