Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4095698/

Work experience

Директор відділення

from 01.2025 to now (1 year 9 months)
АТ "ТАСКОМБАНК" м. Київ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Директор Віп відділення (Private Banking)
Основні обов’язки:
•організація виконання бізнес-показників відділення;
•підготовка і захист стратегій з розвитку відділення і виконання бізнес-показників;
•мотивація і проведення наставництва для співробітників відділення;
•контроль якості обслуговування клієнтів співробітниками відділення;
•залучення нової клієнтської бази в відділення (B2B, PB);
•забезпечення виконання бізнес-показників з акцентом на збільшення доходу;
•виконання KPI відділення;
•залучення і розвиток відносин з потенційними і діючими клієнтами Банку (юридичними, фізичними особами VIP);
•інвестування (корпоративні облігації, ОВДП);
•підготовка документів та первинний аналіз можливості надання фінансування клієнтам юридичним та фізичним особам;
•контроль операційно-касової дисципліни у відділенні.

Керуючий відділенням банку

from 01.2022 to 01.2025 (3 years)
АТ "Піреус Банк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов’язки:
•організація виконання бізнес-показників відділення;
•підготовка і захист стратегій з розвитку відділення і виконання бізнес-показників;
•мотивація і проведення наставництва для співробітників відділення;
•контроль якості обслуговування клієнтів співробітниками відділення;
•залучення нової клієнтської бази в відділення (B2B, B2C);
•забезпечення виконання бізнес-показників з акцентом на збільшення доходу;
•виконання KPI відділення;
•залучення і розвиток відносин з потенційними і діючими клієнтами Банку (юридичними, фізичними особами);
•підготовка документів та первинний аналіз можливості надання фінансування клієнтам юридичним та фізичним особам;
•контроль операційно-касової дисципліни у відділенні.

Досягнення:
•Відділення в ТОР-3 в Україні за приростом портфеля пасивів фізичних осіб ;
•Відділення увійшло в ТОР-3 відділень в рейтингах бізнес-ефективності в Київському Регіоні;
•Відділення в ТОР-3 в напрямку залучення клієнтів - юридичних осіб.

Керуючий відділенням банку

from 09.2020 to 01.2022 (1 year 5 months)
АБ "Південний", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов’язки:
•організація виконання бізнес-показників відділення;
•підготовка і захист стратегій з розвитку відділення і виконання бізнес-показників;
•Розробка та впровадження нових продуктів (на етапі завершення проекту «корпоративна карта»);
•мотивація і проведення наставництва для співробітників відділення;
•контроль якості обслуговування клієнтів співробітниками відділення;
•залучення нової клієнтської бази в відділення (B2B, B2C);
•забезпечення виконання бізнес-показників з акцентом на збільшення доходу;
•виконання KPI відділення;
•залучення і розвиток відносин з потенційними і діючими клієнтами Банку (юридичними, фізичними особами);
•підготовка документів та первинний аналіз можливості надання фінансування клієнтам юридичним та фізичним особам;
•контроль операційно-касової дисципліни у відділенні.

Досягнення:
•Відділення № 1 в Україні за приростом портфеля пасивів Юридичних осіб ;
•Відділення увійшло в ТОР-3 відділень в рейтингах бізнес-ефективності в Київському Регіоні;
•Відділення в ТОР-3 в напрямку залучення клієнтів - юридичних осіб.

Керуючий відділенням (17 співробітників в підпорядкуванні)

from 12.2017 to 08.2020 (2 years 9 months)
АТ "Креді Агріколь Банк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов’язки:
•підбір, навчання, адаптація персоналу;
•Розробка та впровадження нових продуктів;
•мотивація і проведення наставництва для співробітників відділення;
•контроль якості обслуговування клієнтів співробітниками відділення;
•залучення нової клієнтської бази в відділення (B2B, B2C);
•забезпечення виконання бізнес-показників з акцентом на збільшення доходу;
•виконання KPI відділення;
•залучення і розвиток відносин з потенційними і діючими клієнтами Банку (юридичними, фізичними особами);
•підготовка документів та первинний аналіз можливості надання фінансування клієнтам юридичним та фізичним особам;
•контроль операційно-касової дисципліни у відділенні.

Досягнення:
•За 12 місяців на посаді, основний акцент спрямований на навчання, мотивацію і створення команди в відділенні, що дозволило за результатами 01-12.2019р.:
1)Відділення увійшло в ТОР – 3 відділень в рейтингах бізнес-ефективності в Київському Регіоні;
2)Відділення № 1 по збору комісійного доходу ЮО;
3)Відділення в ТОР-3 виданих кредитів ЮО;
4)Відділення № 1 по портфелю пасивів ЮЛ;
5)Відділення в ТОР-10 в напрямку залучення клієнтів - юридичних осіб.

Керуючий відділенням (8 співробітників в підпорядкуванні).

from 02.2016 to 09.2017 (1 year 8 months)
АТ "ОТП БАНК" м. Київ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов’язки:
•Відкриття з "0" відділення Банку: підбір, навчання, адаптація персоналу;
•залучення нової клієнтської бази в відділення;
•забезпечення виконання бізнес-показників з акцентом на збільшення доходу;
•підготовка і захист стратегій з розвитку відділення і виконання бізнес-показників;
•мотивація і проведення наставництва для співробітників відділення;
•контроль якості обслуговування клієнтів співробітниками відділення;
•залучення і розвиток відносин з потенційними і діючими клієнтами Банку (юридичними, фізичними особами);
•підготовка документів та первинний аналіз можливості надання фінансування клієнтам юридичним та фізичним особам;
•контроль операційно-касової дисципліни у відділенні.

Досягнення:
•За 9 місяців работи (грудень 2016р. - серпень 2017р.) Відділення стабільно в ТОР-3 серед великих відділень Банку. в т.ч. по залученню клієнтів – юридичних осіб, фінансування клієнтів – фізичних осіб.
•Краще відділення Київського Регіону по видач автокредитів клієнтам-фізичним особам.
•Краще відділення Групи по залученню клієнтів сфери ІТ на ЗКП.

Керуючий відділенням банку

from 05.2013 to 01.2016 (2 years 9 months)
АТ «УкрСиббанк» м. Київ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов’язки:
•організація виконання бізнес-показників відділення;
•Розробка та впровадження нових продуктів;
•підбір, навчання персоналу;
•контроль операційно-касової дисципліни у відділенні;
•залучення і розвиток відносин з потенційними і діючими клієнтами Банку (юридичними, фізичними особами);
•підготовка звітності для інших підрозділів Банку.

Досягнення:
•Відділення увійшло в ТОР – 5 відділень в рейтингах бізнес-ефективності в Київському Регіоні.
•Відділення в ТОР-3 Групи відділень в напрямку залучення клієнтів - юридичних осіб на ЗКП.
•Краще відділення в Регіоні по крос-продажу клієнтам-фізичним особам в рамках ЗКП (кредитування готівкою / кредитні карти / страхування / депозити і ін.).

Фінансовий консультант

from 11.2008 to 04.2013 (4 years 6 months)
АТ «УкрСиббанк» м. Київ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов’язки:
•Залучення нових і розвиток відносин з клієнтами свого "портфеля" (юридичні особи, фоп, преміум фізичні особи);
•виявлення потреб клієнтів портфеля, організація крос-продажів клієнтам;
•виконання особистого плану продажів;
•робота в ПО SAP в напрямку відкриття і ведення поточних, депозитних, карткових рахунків клієнтів юридичних та фізичних осіб;
•підготовка і первинний аналіз пакету документів клієнтів юридичних осіб для прийняття рішення про можливість надання фінансування.

Досягнення:
Неодноразова перемога в мотиваційній програмі Банку «Challenge» в
номінації Кращий ПФК за найбільший рівень крос-продажів клієнтам СМБ, найбільшу кількість балів у програмі Championship (виконання особистого плану).

Education

Черкаський Державний Технологічний університет

Фінанси, Черкаси
Higher, from 2002 to 2007 (5 years)

Additional education and certificates

Компанія "BRIK Consulting", тренінг "Менеджмент. Ефективне управління".

2017р.

Центр навчання АТ "УкрСиббанк". Цикл управлінських тренінгів для керівників: "Майстерність бути наставником".

2015р.

Центр навчання АТ "УкрСиббанк". Цикл клієнтоорієнтованості тренінгів: "Майстерність продажів "ключі до клієнта".

2012 р.

Компанія “Terrasoft”, цикл тренінгів «CRM-системи і іх можливості. Переваги впровадження CRM-систем для розвитку бізнесу».

2018

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• Windows
• CRM
• САПР
• Oracle Siebel CRM
• Terrasoft CRM
• Bpm'online
• Здатність до навчання
• Ведення переговорів
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Управління персоналом
• Розвиток продажу
• Стратегічне планування
• Ведення CRM
• Самостійне прийняття рішень
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Продаж B2B

Language proficiencies

English — average

Additional information

•високий рівень знання ПК (Windows, Word, Excel, Outlook, PPoint)
•CRM (SAP, Siebel, B2 )