Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4111421/

Work experience

Фахівець з бронювання

from 08.2025 to 11.2026 (1 year 4 months)
Русь, готель, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

-Прийом заявок на бронювання по телефону та на пошті;

-Здійснення бронювання номерів у OPERA PMS;

-Своєчасне внесення змін та коригувань;

-Надання інформації гостям про всі послуги, умови, спеціальні пропозиції;

-Взаємодія з іншими відділами мережі

Адміністратор рецепції; Менеджер з бронювання

from 11.2021 to 08.2025 (3 years 10 months)
Готель Козацький Міністерства оборони України, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- зустріч та поселення\виселення гостей;
- реєстрація гостей;
- розрахунок гостей, робота з касовим апаратом, терміналом, готельною автоматизованою системою керування (HMS) Servio;
- прийом вхідних дзвінків;
- бронювання номерів готелю для індивідуалів та груп;
-формування та виставлення попередніх рахунків за послуги проживання;
-контроль наявності номерів у системі готелю (HMS) Servio;
-надання усної та письмової інформації про послуги готелю замовникам;
-виконання окремих доручень керівника відділу
-підготовка інформації та плану прибирань.

Адміністратор рецепції

from 06.2020 to 03.2022 (1 year 10 months)
Happy hostel Kiev, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Career break

from 11.2019 to 05.2020 (7 months)
Medical treatment and recovery

Адміністратор готелю

from 08.2017 to 02.2019 (1 year 7 months)
Мир, готель, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Фахівець кафедри прикладних інформаційних систем

from 04.2016 to 07.2017 (1 year 4 months)
КНУ імені Тараса Шевченка, Київ (Освіта, наука)

Секретар декана

from 09.2015 to 03.2016 (7 months)
КНЛУ, Київ (Освіта, наука)

Education

Національний транспортний університет

Економіки, менеджменту і права, Туризм, Київ
Higher, from 2010 to 2015 (5 years)

Additional education and certificates

Certificate of completion First Cambrige Education Center Intermediate English level B1+CERF

2019

Alfavito**** Hotel (Стажування) Менеджер з бронювання

2019, 1 мес

Knowledge and skills

• SERVIO HMS
• Бронювання на Booking.com
• Ведення документації
• Касова дисципліна
• Робота з клієнтами
• Opera PMS

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Шукаю роботу ЗА СУМІСНИЦТВОМ.
Спокійна та врівноважена особистість, не люблю конфліктів і завжди відповідально ставлюся до своїх робочих обов'язків. Ціную дружню атмосферу в колективі, взаємодопомогу.