Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4118397/

Work experience

Асистент керівника

from 03.2026 to now (8 months)
Координаційний гуманітарний центр, БО, Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

- координація робочих процесів та організаційних питань керівника організації;
- організація зустрічей, переговорів, робочих заходів та участі керівництва у міжнародних і гуманітарних подіях;
- комунікація з міжнародними та українськими партнерами, донорами, громадськими організаціями та іншими стейкхолдерами;
- підготовка офіційних листів, заявок, презентацій, інформаційних матеріалів та інших робочих документів українською та англійською мовами;
- координація участі організації у міжнародних конференціях, форумах та гуманітарних заходах;
- моніторинг актуальних можливостей для організації: грантових конкурсів, партнерств, заходів та міжнародних ініціатив;
- збір, систематизація та підготовка інформації для прийняття управлінських рішень;
- взаємодія з командами та партнерами щодо реалізації гуманітарних проєктів та ініціатив;
- представлення інтересів керівника та організації у робочій комунікації з партнерами.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 06.2023 to 03.2026 (2 years 10 months)
Райффайзен банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Вела щоденну комунікацію з міжнародними корпоративними клієнтами, допомагаючи їм із банківськими продуктами та операційною підтримкою. Займалась обслуговуванням рахунків, документообігом, онбордингом і запитами клієнтів щодо платежів, цифрового банкінгу та регуляторних питань. Координувала роботу з внутрішніми командами (юридичним відділом, комплаєнсом, бек-офісом) для забезпечення безперебійного обслуговування клієнтів. Будувала і підтримував міцні відносини з клієнтами, надаючи своєчасну й зрозумілу підтримку через різні канали. Брала участь у зустрічах із клієнтами та допомагала готувати звіти й документацію українською та англійською мовами.

Сервіс-менеджер

from 11.2022 to 06.2023 (8 months)
Райффайзен банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Надавала операційну підтримку міжнародним і корпоративним клієнтам, забезпечуючи безперебійну та відповідну вимогам нормативів банківську діяльність. Займалась відкриттям рахунків, перевіркою документів, процедурами KYC/AML і щоденним обслуговуванням запитів клієнтів. Виконувала роль ключового контакту між клієнтами, юридичним відділом, комплаєнсом та бек-офісом. Контролювала документообіг, забезпечувала своєчасне виконання платежів і підтримувала процес онбордингу нових клієнтів. Дотримувалась високих стандартів обслуговування і сприяла покращенню процесів для підвищення якості клієнтського досвіду.

Бухгалтер

from 08.2021 to 10.2022 (1 year 3 months)
МХП, ПрАТ, Київ (Харчова промисловість)

Вела первинну бухгалтерську документацію. Займалась аналізом обігу товарів і вирішувала розбіжності, такі як неправильне маркування та пересортування. Підтримувала регулярну комунікацію з більш ніж 18 роздрібними магазинами для координації документації, вирішення проблем із залишками на складах та підтримки звітності на рівні магазинів. У воєнний період тимчасово виконувала обов’язки керівника складу, повністю відповідала за складські операції та керувала командою. Забезпечувала безперервність ланцюга постачання в складних умовах.

Бухгалтер з первинної документації

from 12.2020 to 08.2021 (9 months)
Дженерал Транс Альянс Логістик, Київ (Транспорт, логістика)

-обробка та внесення вхідних первинних документів в 1С
-ведення обліку кредиторської заборгованості( звірка взаєморозрахунків)
-робота з податковими накладними,реєстрація розрахунків
корегування, контроль блокування податкових накладних
-робота з рахунками 6442,6851

Помічник бухгалтера

from 02.2020 to 10.2020 (9 months)
Твій звіт, Київ (надання бухгалтерських послуг на аутсорсі)

-рознесення банківських виписок(в тому числі валютнх)
-обробка первинних документів,акти звірок по заборгованості з покупцями та постачальниками
-виписка та реєстрація податкових накладних
-впевнений користувач MS Office, 1С 8, Соната, Клієнт-банк
-внесення приходу, реалізація товарів,виписка товарно-транспортних накладних
-списання,комплектація товарів

Education

Торговельно-економічний університет

Облік і аудит, Київ
Higher, from 2016 to 2019 (3 years)

Маю диплом молодшого спеціаліста з спеціальності Фінанси і кредит
Закінчила бакалавра по спеціальності Облік і аудит інформаційних систем
Отримала ступінь магістра за спеціальністю Банківська справа

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• M.E.Doc
• Соната

Language proficiencies

• English — advanced
• Ukrainian — fluent
• Spanish — beginner