Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4154611/?puid=12455

Work experience

Оператор call-центра

from 10.2024 to 04.2025 (6 months)
Eximer, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Прийом вхідних дзвінків;
Надання інформації за продуктами та послугами компанії;
Оформлення заявок та нагадування про візит
Обробка запитів клієнтів із сайту;

Адміністратор

from 03.2024 to 06.2024 (3 months)
12 coffee &croissants, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Бариста

from 01.2024 to 03.2024 (2 months)
12 Coffee &croissants, Одеса (Роздрібна торгівля)

Обслуговування клієнтів: прийом замовлень і консультація з вибору напоїв.
Приготування напоїв: заварювання кави, приготування еспресо, капучино, латте, чаю та інших напоїв.
Фінансові операції: робота з касою та обробка оплат.
Прибирання: підтримка чистоти робочої зони та обладнання
Складання рекомендацій клієнтам на основі смакових вподобань.
Виконання лате-арту для кавових коктейлів.
Налаштування професійного обладнання для досягнення ідеального смаку.

Бариста

from 02.2022 to 07.2023 (1 year 5 months)
TheOldTram, Одеса (Роздрібна торгівля)

Обслуговування клієнтів: прийом замовлень і консультація з вибору напоїв.
Приготування напоїв: заварювання кави, приготування еспресо, капучино, латте, чаю та інших напоїв.
Робота з обладнанням: помел зерен, обслуговування кавових машин.
Фінансові операції: робота з касою та обробка оплат.
Прибирання: підтримка чистоти робочої зони та обладнання
Складання рекомендацій клієнтам на основі смакових вподобань.

Администратор-оператор

from 09.2017 to 03.2018 (6 months)
Квест проект " Изоляция", Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Общение с гостями, следила за играми , ответственность за кассу, сборка комнаты после игры, содержание рабочего места в чистоте.

Актриса

from 04.2016 to 08.2017 (1 year 4 months)
Kuhifobia Психбольница, Одесса (Приватні особи)

Education

Школа 105

Одесса
Secondary, from 2005 to 2016 (11 years)

Knowledge and skills

• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Пунктуальність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Бажання вчитися і розвиватися
• Навчання персоналу
• Організаторські здібності
• Відповідальність
• Організованість
• Порядність
• Цілеспрямованість
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Уважність
• Привітність
• Ресторанне обслуговування
• Грамотна усна та письмова мова
• Poster
• Приготування кавових напоїв
• Лате-арт
• Інвентаризація
• Контроль залишків

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — advanced
• Polish — beginner
• English — beginner

Additional information

Писати у Telegram, на дзвінки не відповідаю