Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4174986/

Work experience

Інженер комп'ютерних систем

from 08.2024 to now (1 year 11 months)
Ласунка, Дніпро (Харчова промисловість)

Обов'язки:
Допомога користувачам за заявками у системі ServiceDesk, віддалено або на підприємстві;
Ремонт комп'ютерів (заміна комплектуючих), обслуговування (чищення, заміна термопасти), встановлення систем сімейства Windows та налаштування середовища для роботи користувача;
Точковий ремонт принтерів сімейства Kyocera (чистка резинового валу, заміна блоку пічі, чистка бункера з відпрацьованим тонером, заміна роликів подачі паперу) та поверхневе діагностування;
Заміна картриджів з тонером;
Прокладка інтернет кабелів, укладання згідно потреб, забивання до патч-панелі, обжим кабелів;
Встановлення камер сімейства Hikvision типа Булет та типа Купол, налаштування угла обзору та чищення за потреби;
Встановлення WiFi роутерів внутрішніх та зовнішніх (частіше);
Розбір та збір ДБЖ з заміною акумуляторів (для користувачів, не серверні).

Досягнення:
Встановлення великого серверного шкафу на даху будівлі, прокладання мережі з більш як 40-ка камер, 10 WiFi зовнішнього типу, розключка по патч-панелям та світчам.

Статист, аналітик даних

from 04.2023 to 07.2024 (1 year 4 months)
Asmanta, Дніпро (IT)

Формування звітів через Google spreadsheets;
Робота з аналітичними данними;
Коригування формул автоматизації таблиць Excel.

Спеціаліст технічної підтримки

from 09.2022 to 03.2023 (7 months)
На себе, Дніпро (IT)

Віддалена допомога користувачам;
Виїзд на місце;
Проведення блочного ремонту ПК;
Налаштування оргтехніки.

Інженер-програміст (1-лінія підтримки)

from 08.2021 to 08.2022 (1 year)
it-lite, Дніпро (IT)

Моніторинг та технічна підтримка клієнтів, що відповідають спеціалісту 1-лінії системах 1С та Service Desk;
Обробка вхідних заяв клієнтів щодо проблем у роботі сервісу;
Переадресація на відповідні відділи компанії;
Консультування клієнтів при виникненні запитань з роботи наданого сервісу;
Робота з оновленнями 1С;
Вирішення заявок відділу 1-лінії технічної підтримки.

Education

Національний технічний університет "Дніпровська політехніка"

Факультет інформаційних технологій, 126 "Інформаційні системи та технології", Дніпро
Higher, from 2020 to 2021 (1 year)

Магістр

Національный гірничий університет

Факультет інформаційних технологій, комп'ютерні науки, Дніпро
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Бакалавр
Вивчення методів розробки структури додатків, теорії та рішення практичних задач в області програмної розробки.

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Office
• MS Word
• MS PowerPoint
• Windows
• Налаштування роутерів
• Виломка паперових заготівок для стаканчиків
• Проведения опитувань наживо
• Адміністратор соціальних мереж (новини)
• Service Desk
• Вхідна лінія
• Системне адміністрування
• Працьовитість
• Монтаж кабельних трас
• Прокладання кабелів
• Ремонт принтерів kyocera
• Налаштування ОС
• Налаштування ПЗ
• Монтаж роутерів
• Монтаж світчів
• Користувач ChatGPT
• Microsoft Copilot
• Без бронювання
• Обслуговування периферійного обладнання
• Налаштування ПК
• Технічна підтримка користувачів
• Microsoft 365
• Manage engine endpoint central

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Командный гравець;
Швидка засвоюваність матеріала;
Зацікавленість в професійному рості;
Не потрібне бронювання.