Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4197394/

Work experience

Радник з економічних питань в Південному регіоні

from 10.2024 to now (1 year 3 months)
Комерційний банк, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Надання консультаційної підтримки управлінню з координації мережі Головного офісу Банку з питань ведення та організації діяльності відділень Банку в Південному регіоні: вирішення проблемних питань, надання інформації щодо потенційних клієнтів для їх залучення на обслуговування, взаємодія з контролюючими органами, підтримка взаємовідносин з діючими клієнтами та партнерами, сприяння зростанню іміджу Банку в регіоні, контроль діяльності відділень, вирішення кадрових питань.

Директор 2 обласних дирекцій

from 07.2018 to 10.2024 (6 years 4 months)
АТ «Укрпошта», Миколаїв (Транспорт, логістика)

Організація повноцінної роботи Миколаївської та Херсонської дирекцій (2800 підлеглих), залучення та підвищення якості обслуговування клієнтів (фізичних та юридичних осіб), взаємодія з владними/контролюючими органами, систематичне проведення заходів з підвищення сервісу/задоволеності клієнтів/впізнаваністі бренду/рефрешінг відділень.
За період роботи: автоматизовано 150 відділень; встановлено та задіяно в активному користуванні 180 платіжних терміналів; підвищено загальний рівень (сукупність всіх ключових показників оцінки) Дирекції з 22 до 1 місця.

Директор Південного регіону

from 07.2016 to 07.2018 (2 years)
ТОВ «Мікрокредитний центр БМ», Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Розвиток регіону, підбір персоналу, консультації в пошуку та відкриттю офісів з видачі мікрокредитів, персональна взаємодія з ресурсоутворюючими клієнтами, контроль своєчасності розрахунків з ними. Робота з судовими інстанціями.

Директор Південного регіону

from 06.2014 to 06.2016 (2 years)
ПАТ «Банк Михайлівський», Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Відкриття банку з «0» в регіоні. Залучення фізичних та юридичних осіб (кредити, кредитні картки, депозити, розрахунково-касове обслуговування), розвиток регіону, пошук/відкриття та забезпечення діяльності 8 відділень Банку та 70 представництв (Ельдорадо, Цитрус, Епіцентр, Нова Лінія, УкрПошта), підбір та розвиток персоналу, забезпечення виконання бізнес-плану, активна участь в розвитку Банку. Персональне залучення та обслуговування VIP-клієнтів. Постійна взаємодія з контролюючими органами. Забезпечення своєчасності повернення кредиторської заборгованості.

Керівник підприємства

from 01.2013 to 06.2014 (1 year 6 months)
ТОВ «ЦИТРУС» (мережа магазинів ексклюзивних гаджетів та аксесуарів), Одеса (Роздрібна торгівля)

Управління підприємством, забезпечення виконання бізнес-плану мережею магазинів, сервісним центром та інтернет-магазином. Розвиток та контроль мережі/персонала. Особисте залучення та обслуговування VIP-кліентів. Взаємодія з контролюючими органами. Відкриття та розвиток інтернет-магазину.

Директор Південного регіону

from 01.2008 to 01.2013 (5 years)
ПАТ «Універсал Банк», Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Відкриття банку з «0» в регіоні. Залучення фізичних та юридичних осіб (кредити, кредитні картки, депозити, розрахунково-касове обслуговування), пошук/відкриття та забезпечення діяльності мережі відділень Банку (23 од.), підбір та розвиток персоналу, забезпечення виконання бізнес-плану, активна участь в розвитку Банку. Персональне залучення та обслуговування VIP-клієнтів. Постійна взаємодія з контролюючими органами. Забезпечення повернення простроченої заборгованості.

Директор Південного регіону

from 10.2006 to 01.2008 (1 year 4 months)
ПАТ "Forward Bank", Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Відкриття банку з «0» в регіоні. Залучення понад 500 організацій-партнерів до співробітництва (видача кредитів на реалізуємий товар), залучення клієнтів (кредити, страхування), розвиток регіону, пошук приміщень та відкриття 75 нових представництв Банку, підбір та розвиток персоналу, забезпечення виконання бізнес-плану мережею торгових точок. Персональна робота з VIP-клієнтами. Забезпечення своєчасності повернення простроченої заборгованості.

Education

Київський славістичний Університет

Фінанси, спеціаліст - фінансист, Київ
Higher, from 1997 to 2002 (5 years)

Language proficiencies

• English — advanced
• Ukrainian — fluent

Additional information

Понад 17 років досвіду у фронт-оффісі Банківського бізнесу та 8 років Керівником підприємства. Підтверджені якості Лідера. Вдосконалий досвід в швидкому захоплені цільового ринку. Професійні навички в розвитку представництв Банку, Торгової та Поштовологістичної організацій. Глибокий досвід у залучені клієнтів, підбору та управлінні персоналом, плануванні інвестиційних активностей та маркетингових затрат, бюджетуванні, подготовці звітності власникам бізнесу, аналізу результатів діяльності, аналізу конкурентного середовища, роботі з кредиторською заборгованістю, взаємодії з контролюючими органами, прийнятті самостійних рішень, постійному контролі якості обслуговування клієнтів.