Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Facebook and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4252125/

Work experience

Менеджер по продажам

from 06.2021 to now (4 years 2 months)
Телемедицина, Одесса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Продажа онлайн консультаций и приезда пациентов на лечение за границу. Входящие и исходящие звонки, переписка. Прием обращений со всего мира. Обработка обращений, возражений. Составление программы лечения. Организация приезда пациентов. Формирование, ведение карты пациента. Работа в срм программе.

Менеджер по продажам

from 12.2019 to 05.2021 (1 year 5 months)
Интернет-магазин mebeldomoy.com.ua, Одесса (Роздрібна торгівля)

Работа с новыми и существующими клиентами.
Прием звонков. Обработка заказов.
Ведение взаиморасчетов с клиентами.
Работа с возвратами от покупателей.
Наполнение сайта товарами.

Специалист по обслуживанию клиентов

from 08.2017 to 08.2019 (2 years)
УниверсалБанк - Монобанк, Одесса (Фінанси, банки, страхування)

- консультирование клиента по банковскому продукту
- мотивация клиента на пользование продуктом банка
- прием телефонных звонков
- online консультирование
- взаимодействие с клиентами через соцсети, почту

Администратор / Менеджер

from 06.2003 to 06.2017 (14 years)
Салон Мягкое Золото, Одесса (Розничная торговля)

- консультирование клиентов
- ведение базы клиентов
- проведение акционных смс-оповещений
- выполнение плана продаж
- финансовый учет и ответственность
- проведение расчетов с клиентами

Администратор / Менеджер по продажам

from 02.2002 to 06.2003 (1 year 4 months)
Студия интерьера VerMeer, Одесса (Дизайн)

- проведение расчетов с клиентами
- выполнение плана продаж
- консультирование клиентов
- ведение базы клиентов
- оформление интерьерных зон салона, витрин
- создание прайс-листов предметов интерьера
- работа с дизайнерами

Администратор

from 01.2000 to 08.2000 (7 months)
Фото-студия Фокус, Одесса (Услуги)

- консультирование клиентов по услугам и товарам студии
- оформление заказов фотопечати
- ведение учета заказов
- касса

Education

ОНЭУ

Экономист, Одесса
Higher, from 2000 to 2001 (10 months)

ОГАПТ

Технолог, Одесса
Higher, from 1995 to 2000 (4 years 9 months)

Knowledge and skills

• Знание офисных программ

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Водительские права категории В с 2001г. Наличие авто.
Курсы PPC специалиста - школа WebPromoExperts (2020)
Курсы SMM специалиста - школа WebPromoExperts (2019)
Курсы Дизайн соцсетей, интенсив «менеджер по продажам»,
интенсив «дизайнер на Тильде» (2020)

Дополнительные навыки
- наполнение и ведение инстаграм-магазинов
- написание текстов, сбор семантики, анализ конкурентов
- составление поисковой рекламы для интернет-магазина
- работа в сфере недвижимости около года
- работа в интернет продажах
- работа с женской/мужской одеждой

Личные качества:
Ответственность, коммуникабельность, организаторские способности, умение работать с конфиденциальной информацией.