Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4270607/

Work experience

Керуючий магазином

from 02.2021 to now (5 years 9 months)
Vitto Rossi, Київ (Роздрібна торгівля)

• Управління магазином та командою до 20 працівників.
• Організація й контроль продажів, роботи з товаром, складу, каси, документообігу, графіків та інвентаризацій.
• Забезпечення виконання KPI магазину, виконання та перевиконання показників;
• Аналіз показників, визначення причин відхилень та впровадження коригувальних дій.
• Управління персоналом: підбір спільно з HR, адаптація, навчання, розвиток, мотивація та контроль ефективності команди.
• Координація роботи адміністраторів, продавців, касирів і комірників, постановка завдань та контроль їх виконання.
• Контроль стандартів обслуговування, продажів, викладки, касової дисципліни та складських процесів.
• Відповідальність за товарні залишки, приймання товару, інвентаризації та збереження ТМЦ.
• Організація графіків і забезпечення необхідної чисельності персоналу для безперебійної роботи магазину.
• Вирішення конфліктних ситуацій, звернень і скарг клієнтів, а також нестандартних операційних питань.
• Прийняття оперативних управлінських рішень та відповідальність за їх реалізацію.

Мерчендайзер

from 02.2020 to 02.2021 (1 year)
Reckitt Benckiser, Київ (Фармацевтична)

Викладка продукції на тт згідно планограм та торгових умов, робота з клієнтами, контроль за розміщення рекламних матеріалів та цінників, ведення звітності, робота з планшетом.
Вмію швидко реагувати на поставленні задачі керівника, постійна обробляти нову інформацію, комунікабельна, швидка.

Продавець-консультант

from 10.2019 to 02.2020 (5 months)
Olko, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів в торговому залі, знання основ марчендайзингу

Продавець-консультант

from 06.2017 to 10.2019 (2 years 5 months)
Магазин "Клевое место", Умань (Риболовне спорядження)

Робота за касою, освоїла програму 1С, знання асортименту товарів, вічливе обслуговування клієнтів.

Бармен-офіціант

from 01.2014 to 05.2017 (3 years 5 months)
Кав'ярня "Мармелад", Умань (Обслуговування)

Привітне, вічливе обслуговування, комунікабельність, стресостійкість.
Намагаюсь завжди бути позитивною, усміхненою, без проблем йду на контакт з людьми.

Education

УДПУ ім. П. Тичини

Історія та правознавство, Умань
Higher, from 2013 to 2019 (6 years)