Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4290693

Additional information

Маевская Ирина Владимировна

[open contact info](look above in the "contact info" section)
Viber:
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Украина, г. Киев
Харьковское шоссе, 146

Цель
Оператор coll-center

Дата рождения:

08.11.1961 г.

Образование: Среднее-специальное,

Курсы

Ежегодные тренинги внутри компании по работе с холодной базой звонков:
Обучение тонкостям работы с холодными звонками,
снятие возражения,
активное привлечение клиента к услугам компании,
умение переубеждать и продавать продукт.

Опыт работы

2017 – 2014 гг.
Оздоровительный центр «ООО Гармония», г. Тюмень, РФ., «оператор», «помощник руководителя». На протяжении 3 лет работы в компании прошла путь от оператора coll-centre до помощника руководителя.
Обязанности:
Работа с холодной и горячей базой клиентов
Прием входящих звонков
Работа с возражениями
Обучение персонала рабочим скриптам

Знания и навыки

Грамотная четкая речь и дикция без дефектов,
навыки работы с электронной почтой, базовое знание ПК.

Личностные качества

Ответственность, коммуникабельность, тактичность, умение работать с людьми, умение работать в команде на результат, выполнение недельного плана.