Андрей

Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/434022

Work experience

Инженер/ системный администратор

from 06.2018 to 06.2020 (2 years)
Дсм-трейд, Київ (ремонт и аренда печатающей техники)

1)Обеспечение безотказной работы Серверов на базе HP ProLiant server 5-8 gen Windows/Linux, сетевой инфраструктуры,рабочих станций.
2)Администрирование хостинга, почты.
3)Поддержка демозала в рабочем состоянии, администрирование Uniflow, Обновление ПО, предоставление сотрудникам Canon доступ к оборудованнию и ПО, Тетирование ПО, Участие в выставках и других мероприятиях.
4)Резервирование данных
5)Управление AD и политиками безопаности.
6)Поддержка пользователей
7)Управление e-Maintenance (обработка ошибок, внесение данных)
8) Ремонт печатающей техники
9) IP телефония
10) Техподдержка пользователей и клиентов компании
11) Удаленное администрирование
12) Установка и облуживание оборудования для конференций (LED и LCD- экраны, портативные экраны, проекторы, звуковое оборудование)
13) Установка \поддержка\изучение систем управления печати и сканирования Universal Login Manager, Uniflow, PaperCut, MyQ и.т.
14)Обслуживание Систем видео наблюдения
15)инсталяция и обслуживание СКД

Начальник сервисного отдела

from 08.2016 to 06.2018 (1 year 10 months)
ООО "КСС", Киев (Ремонт, продажа оргтехники, заправка картриджей)

Прием, диагностика, поиск неисправностей и ремонт оборудования;
Гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования.
Подготовка и отправка заявок на запасные части и инструменты, необходимые для обслуживания.
техническое консультирование клиентов.
координация подрядных организаций в решении тех. вопросов,заказ запасных частей,оценка стоимости
Консультативная поддержка клиентов;
прием и обработка заявок в Service Desk;
Учет работ и склада Сервисного центра в 1С;
Составление, учет и движение склада запасных частей;
Контроль работы сервисного отдела, анализ отчетов по завершению работы;
Коммуникация с поставщиками;
Ведение отчетной документации.
Планирование и координация деятельности инженерного отдела;
Диагностика и ремонт лазерных и струйных МФУ, принтеров, ксероксов;
Перепрошивка чипов и микросхем картриджей, принтеров;
Ремонт копировальной техники и оргтехники торговых марок HP, Canon, Xerox, Ricoh, Oki, Epson, Minolta.

Технический директор

from 08.2015 to 07.2016 (11 months)
ТОВ "Компания КИТ", Киев (Ремонт и обслуживание оргтехники)

Начальник сервисного центра

from 01.2006 to 12.2010 (4 years 11 months)
МЧП «Витос» (Ремонт и обслуживание оргтехники,продажа запчастей и расходных материалов HP,XEROX,CANON,MINOLTA)

·Выполнял следующие обязанности:
·Организация работы сервисного центра, контроль составления плановой калькуляции и цен
·Контроль документооборота и ценообразование
·Распределение заявок
·Отслеживание сроков ремонта и информирование клиентов
· Контроль деятельности сервисных инженеров, контроль состояния аппаратов, находящихся в ремонте,
·Работа с программой 1С: Предприятие 7.7 (первичная документация: счета на оплату, контроль проплат, акты выполненных работ, администрирование,программирование, обучение персонала)
·Организация рекламной деятельности предприятия.
·Составление финансовых отчетов.
·Подбор и расстановка персонала
·Работа с клиентами
·Работа с поставщиками
·Обеспечение увеличения товарооборота, валового дохода и рентабельности заведения и повышения качества обслуживания клиентов
·Обеспечение соблюдения сервисным центром политики компании в сфере обслуживания,
·Разработка стандартов (инструкций) для персонала сервисного центра,
·Анализ результативности работы персонала, совершенствование форм и методов работы, принятие мер по повышению квалификации сотрудников

системный администратор

from 04.2004 to 12.2006 (2 years 8 months)
Киевский филиал ООО «ДиАД», Киев (производство конд. продукции, логистика)

·Установка на серверы и рабочие станции программное обеспечение;
· Конфигурирование систем на серверах;
· Поддержка в рабочем состояние программного обеспечения серверов и рабочих станций;
· Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей;
· Контроль использования сетевых ресурсов;
· Организация доступа к локальным и глобальным сетям;
· Обеспечение своевременного копирования и резервирования данных;
· Работа с сервисными центрами при выявлении неисправностей оборудования;
· Восстановление работоспособности систем при сбоях и выходе из строя оборудования;
· Ведение журнала системной информации, иную техническую документацию;
· Осуществление поддержки пользователей непосредственно и по телефону;
· Построение VPN

инженер по ремонту и обслуживанию офисной техники

from 01.2002 to 03.2004 (2 years 2 months)
ООО «Ультра-копи», Киев (Ремонт и обслуживание оргтехники )

Ремонт и обслуживание оргтехники (принтера, копиры, факсы, Заправка картриджей)

Additional education and certificates

Национальный открытый университет ИНТУИТ

Администрирование Microsoft Windows Server 2003

Национальный открытый университет ИНТУИТ

Компьютерные сети

НОУ "Интуит" Менеджмент информационных технологий(http://www.intuit.ru/verifydiplomas/100984302) (2016)

2016

"Цифрограм" від Мінцифри https://osvita.diia.gov.ua/uploads/certificate/20201118/XB0L25SAxI6NS7IJ-f5r6I9PQAu0Q420-1605697232.pdf

2020

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — average

Additional information

Личностные характеристики
Ответственен, склонен к быстрому обучению, коммуникабельность, в меру амбициозен, легко налаживаю контакты, умею добиваться желаемого, разносторонне развит, работаю как в команде, так и в одиночку, трезво оцениваю свои способности и тщательно продумываю возможные варианты действий в экстренных ситуациях, в решении задач использую комплексный подход, уравновешен, легко обучаюсь новому, самосовершенствуюсь

Интересы и увлечения
Электроника ,Электротехника,Литература, философия, автомобили, культура, психология, техника, компьютеры, музыка.

Водительское удостоверение категория "В"
Личный автомобиль
Готовность к обучению.
Понимание принципов работы механики, пневматики, гидравлики, электрики и электроники.
умение работать с различным электроизмерительным оборудованием и оборудованием для пайки
умение читать схемы и опыт замены элементов на печатных платах.
Опыт взаимодействия с внутренними членами команды и внешними заказчиками в рамках процесса обслуживания
Аналитические навыки и навыки общения, способность давать ответы на сложные технические вопросы в удобной для понимания клиента манере
Базовые знания в области микроэлетроники