Янина

Авиаменеджер, менеджер по работе с клиентами, администратор, 19 000 UAH

Employment:: Full-time, part-time.
Age:: 51 years
City of residence:: Kyiv
Ready to work:: Kyiv, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/443765

Work experience

Менеджер отдела авиаперевозок

from 11.2015 to 05.2022 (6 years 6 months)
ТА "LUMIERE TRAVEL", Киев (Деловой и корпоративный туризм, VIP обслуживание)

Работа с корпоративными клиентами, стандартизация и оптимизация работы при задачах разного уровня сложности.

Менеджер по бронированию и продаже авиабилетов

from 11.2014 to 10.2015 (11 months)
Туристическая сеть агентств «Поехали с нами», Киев (Туризм)

-- Информационное сопровождение открытия собственных авиакасс в Центральном офисе сети «ПСН»
-- Консультация, расчёт маршрутов различной сложности для менеджеров сетевых агентств
-- Бронирование, продажа авиабилетов (возврат, изменение даты и маршрутов, аннуляция), решение экстренных вопросов в связи с отменой/переносом рейсов
-- Оформление счетов в 1С, ведение финансовых отчётов
-- Работа с сайтом «Рейсбюро» (информационная поддержка в ответ на звонки и запросы, оформление билетов, забронированных и оплаченных в on-line режиме)

Менеджер по организации реализации авиаперевозок

from 01.2009 to 11.2014 (5 years 10 months)
Авиакомпания АНП, Киев (продажа авиабилетов, международный туризм, обслуживание в ЗОД, сеть магазинов беспошлинной торговли)

- Административная работа по обеспечению работы филиала
- Поиск клиентской базы
- Приём и обработка заявок различной сложности
- Продажа авиабилетов, информационная поддержка клиентов
- Ведение бухгалтерской отчётности финансовой деятельности филиала

Менеджер отдела бронирования и продажи авиабилетов

from 10.2006 to 12.2008 (2 years 2 months)
Туристическое агентство Фиеста-Тур (туризм, авиабилеты, работа за рубежом)

- Приём и обработка заявок на бронирование билетов на международные направления различной сложности
- Продажа авиабилетов, групповое бронирование

Additional education and certificates

Международные курсы IATA, курсы AMADEUS, BSP, Сирена

27.09.02 - 12.03.03

Knowledge and skills

MS Excel MS Word Пользователь ПК MS Office Windows Amadeus

Language proficiencies

English — beginner
Russian — fluent
Ukrainian — average
Serbian — average

Additional information

Личные качества -- ответственность, целеустремлённость, стремление к новым знаниям и развитию профессиональных навыков.