Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4438526/

Work experience

Фахівець з технічної підтримки мережі (документообіг та комплаєнс)

from 06.2025 to now (1 year)
Київстар / UTC (Ukraine Tower Company), Київ (Телекомунікації, зв'язок)

• Аудит та верифікація дозвільної документації підрядних та субпідрядних організацій, які залучалися до робіт на об'єктах інфраструктури.
• Перевірка кваліфікації персоналу, контроль вимог з охорони праці: наявність спеціального навчання працівників, діючих медичних оглядів та допусків для виконання робіт підвищеної небезпеки.
• Формування, перевірка на відповідність внутрішнім регламентам та фінальне погодження офіційних Актів-допуску на виконання робіт на об'єктах компанії.
• Координація з представниками підрядних організацій щодо усунення зауважень у документах, надання консультацій стосовно вимог та стандартів безпеки компанії.
• Успішно опрацювала та погодила понад 500 актів допуску, налагодила ефективну комунікацію з підрядними організаціями, забезпечила 100% відповідність дозвільної документації підрядників вимогам законодавства України та внутрішнім стандартам компанії.

Контент-менеджер

from 04.2018 to 06.2025 (7 years 3 months)
Медіахолдинг «Magnet» (та Компанія "Ecowood"), Київ (ЗМІ, медіа)

2020-2025 Редактор контенту (сайти GAGADGET, Mama.ua, Woman.ua)
• Переклад та редагування новин і статей на сайтах, забезпечення коректності та стилістичної відповідності текстів українською і російською мовами.

2021-2022 Контент-менеджер (компанія Ecowood)
•Редегування і створення нових карток товару, масова робота з прайсами в Excel, переклад сайту українською мовою (біля 300 сторінок)

2018-2020 Контент-менеджер (платформа «КупиСкидку»)
• Наповнення сайту контентом, внесення і редагування акцій на сайті.
• Пошук фото та інформації про пропоновані товари і послуги в інтернеті.
• Обробка відповідних фото у Photoshop.
• Коригування описів, фотографій і цін у поточних акціях.

HR-менеджер, Рекрутер

from 10.2016 to 02.2017 (5 months)
Smart Solutions, Київ (Пошук персоналу, HR)

• Пошук і підбір персоналу, проведення співбесід.
• Контроль якості та термінів виконання роботи.
• Ведення бази співробітників в 1C, нарахування зарплат.
• Робота з питаннями і запереченнями співробітників.
Основні клієнти: Фокстрот, Новус, Варус, МЕТРО, Ашан, Фора, Ватсонс, Єва.

Координатор, менеджер проєктів

from 04.2008 to 05.2015 (7 years 2 months)
Компания «4service», Київ (Маркетинг, реклама, PR)

2010 – 2015. Менеджер проєктів
• Управління проєктами від запуску і до надання результатів клієнту.
• Складання сценаріїв/інструкцій та анкет для оцінок, за запитом клієнта.
• Контроль реалізації проєкту на всіх етапах, вирішення спірних ситуацій.
• Аналіз результатів і надання клієнту звітів за результатами перевірок.
• Робота з 8-12 проєктами одночасно, близько 1500 оцінок на місяць.
• Управління командою з 10-14 осіб (асистенти менеджера і валідатори).
• Навчання нових координаторів і менеджерів, розробка інструкцій з бізнес-процесів і спеціального ПЗ.

2009 - 2010. Координатор проєктів, ассистент менеджера проєктів
• Контроль якості заповнення та організація вичитки анкет (близько 1000 анкет на місяць).
• Робота із запереченнями і претензіями клієнта.
• Координація роботи 10-15 валідаторів.
• Навчання нових валідаторів.

2008 - 2009. Екаунт-менеджер
• Координація роботи Таємних покупців у 9 областях України.
• Призначення перевірок, контроль якості виконання оцінок, консультування, підтримка Таємних покупців.

Основні клієнти: Золотий Вік, ОККО, УкрСібБанк, Ковальска, Креді Агриколь банк, КЮЗ, Альфа банк, Антошка, Фокстрот, УкрСоцБанк, Карло Пазоліні, Шелл, Діамант банк, АТЛ, ЕрстеБанк, ВТБ Україна.

Адміністратор, помічник гол. бухгалтера

from 11.2006 to 12.2007 (1 year 2 months)
Мед-Део Компані, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Ведення внутрішньої кадрової та бухгалтерської документації в 1C.
Приймання дзвінків, запис клієнтів до лікаря, зустріч клієнтів, оформлення оплати.

Консультант з продажу косметичної продукції

from 01.2003 to 01.2006 (3 years)
Мережа магазинів «ДЦ», Київ (Роздрібна торгівля)

Консультування покупців, допомога у виборі продукції.

Education

Національний педагогічний університет імені М. П. Драгоманова

Викладач біології, екології, валеології. Практичний психолог., Київ
Higher, from 2001 to 2006 (5 years)

Інститут «Київський бізнес-коледж» при НТУУ «КПІ»

Курс підготовки бухгалтерів малого підприємства, Київ
Specialized secondary, from 1999 to 2001 (2 years)

Knowledge and skills

• Ведення документації
• Редагування текстів
• Робота з великим обсягом інформації
• Координація проєктів
• MS Office
• Адміністрування сайту
• Уважність
• Системне мислення
• Ефективна комунікація
• Емоційна стійкість
• Створення контенту
• MS Excel
• MS Word

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

ПРОФАЙЛ:
Досвідчена спеціалістка з проектної координації, документообігу та контент-менеджменту з понад 10-річним стажем у телекомі, медіа та бізнес-сферах. Маю глибокий практичний досвід управління багатозадачними проектами, аудиту дозвільної документації та контролю комплаєнсу (відповідності регламентам). Професійно працюю з великими обсягами інформації, текстами та аналітикою. Орієнтована на якість і результат. Відзначаюся системним та аналітичним мисленням, стресостійкістю, уважністю до деталей, високою концентрацією при роботі з критично важливою інформацією, конструктивною комунікацією та дипломатичністю у взаємодії з колегами й партнерами.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ:
• Документообіг, аудит та комплаєнс: суворий контроль та верифікація дозвільної документації, перевірка відповідності регламентам, мінімізація безпекових ризиків компанії, формування та погодження актів допуску на роботи.
•Контент-менеджмент та редагування: створення, вичитка та адаптація контенту (UA/RU); робота з різними CMS, наповнення сайтів та оптимізація карток товарів.
•Аналітика та робота з даними: обробка великих обсягів інформації, підготовка аналітичних звітів, зведень та ведення обліку в спеціалізованих програмах.
•Управління проектами та операційна координація: ведення проектів «під ключ», планування, контроль дедлайнів; координація команд до 15 осіб, наставництво та розробка регламентів/інструкцій.
•Адміністрування та HR-процеси: пошук, підбір та адаптація персоналу, ведення кадрової документації, опрацювання складних запитів.
•Технічні навички: Експертний користувач MS Office (Word, Excel), великий досвід роботи в CMS. Базовий рівень 1С, Adobe Photoshop.