Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4440467/

Work experience

Регіональний керівник

from 06.2024 to now (2 years 5 months)
ФОП, Шахтарське (Дніпропетровська обл.) (Роздрібна торгівля)

Досвідчена керуюча в retail із понад 10-річним досвідом управління магазинами, персоналом та операційними процесами. Спеціалізуюсь на підвищенні ефективності роботи магазинів, виконанні планових показників, зниженні втрат, розвитку команди та покращенні клієнтського сервісу.

Маю досвід роботи у великих роздрібних мережах: VARUS, EVA, Український Ритейл.
Сильні сторони — управління персоналом, аналітика показників, мотивація команди, організація безперебійної роботи магазину та впровадження процесних покращень.

* Організація та координація щоденної роботи магазину
* Контроль дотримання стандартів обслуговування та касової дисципліни
* Управління графіками персоналу та координація роботи команди
* Адаптація та навчання нових співробітників
* Проведення інвентаризацій та контроль товарного обліку
* Виконання функцій керівника магазину у період його відсутності
* Підтримка позитивної робочої атмосфери та командної взаємодії

Адміністратор

from 01.2024 to 06.2024 (6 months)
Eva, лінія магазинів, Першотравенськ (Дніпропетровська обл.) (Роздрібна торгівля)

* Організація роботи персоналу магазину та контроль виконання задач
* Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу відповідно до стандартів компанії
* Контроль мерчандайзингу, товарних залишків та актуальності цінників
* Організація приймання товару та проведення інвентаризацій
* Контроль касових операцій та ведення внутрішньої звітності
* Аналіз виконання планових показників магазину
* Навчання та адаптація нових працівників
* Робота з конфліктними ситуаціями та підвищення рівня клієнтської лояльності

У прямому підпорядкуванні — 12співробітників

Заступник керуючого магазином

from 09.2018 to 09.2023 (5 years)
Varus, Шахтарське (Дніпропетровська обл.) (Роздрібна торгівля)

* Управління операційною діяльністю підрозділів магазину
* Контроль виконання планових показників товарообігу та втрат
* Аналіз товарних запасів та оптимізація перерозподілу товару між магазинами
* Контроль фінансової ефективності відділів та клієнтопотоку
* Організація роботи персоналу та підтримка високої мотивації команди
* Планування сезонних та святкових обсягів замовлень
* Координація роботи підрядних організацій та вирішення технічних питань магазину
* Впровадження заходів для підвищення ефективності роботи підрозділів
* Участь у розвитку корпоративної культури та командної взаємодії

Досягнення:

* Стабільне виконання планових показників підрозділів
* Зниження втрат завдяки контролю товарних запасів та аналітиці
* Високий рівень залученості та мотивації персоналу

У прямому підпорядкуванні — 51співробітник

Супервайзер

from 09.2017 to 02.2018 (6 months)
Колбас Маркет, Дніпро (Роздрібна торгівля)

* Контроль стандартів роботи магазинів мережі
* Аналіз товарних залишків та розробка заходів для зменшення втрат
* Контроль виконання планів продажів та аналіз фінансових показників
* Координація усунення технічних проблем у магазинах

У прямому підпорядкуванні — 20 співробітників

Керуючий магазином

from 12.2014 to 08.2017 (2 years 9 months)
ООО"Украинский Ритейл", Дніпро (Роздрібна торгівля)

* Повне управління операційною діяльністю магазину
* Виконання планових показників продажів та контроль економічної ефективності
* Управління персоналом: підбір, навчання, мотивація та розвиток команди
* Організація та контроль усіх торгових процесів магазину
* Аналіз показників роботи та впровадження заходів для покращення результатів

Досягнення:

* Покращення фінансових показників магазину
* Формування мотивованої та ефективної команди
* Участь у розвитку проєкту «Піца»
* Участь у програмі «Внутрішній тренер»: проведення навчання персоналу та розробка тренінгових програм

У прямому підпорядкуванні — 28 співробітників

Старший кредитний інспектор

from 03.2012 to 02.2014 (2 years)
ВАТ «Платинум Банк», Шахтарське (Дніпропетровська обл.) (Фінанси, банки, страхування)

* Аналіз кредитоспроможності клієнтів (фізичних та юридичних осіб) та оцінка фінансових ризиків
* Повний супровід кредитних заявок: від збору документів до винесення рішення
* Підготовка обґрунтованих кредитних висновків для кредитного комітету
* Контроль якості кредитного портфеля та моніторинг діючих кредитів
* Виявлення та мінімізація проблемної заборгованості
* Дотримання внутрішніх політик і стандартів кредитування
* Ефективна взаємодія з ризик-менеджментом, юридичним відділом та іншими підрозділами
* Консультування клієнтів щодо кредитних продуктів і оптимальних фінансових рішень
* Координація та наставництво молодших співробітників

У прямому підпорядкуванні — 14 співробітників

Администратор

from 07.2009 to 02.2012 (2 years 8 months)
ООО "Юбитрейд", Першотравенск (Роздрібна торгівля)

* Контроль виконання планових показників товарообігу та втрат
* Аналіз товарних запасів та оптимізація перерозподілу товару між магазинами
* Контроль фінансової ефективності відділів та клієнтопотоку
* Організація роботи персоналу та підтримка високої мотивації команди
* Планування сезонних та святкових обсягів замовлень
* Координація роботи підрядних організацій та вирішення технічних питань магазину

У прямому підпорядкуванні — 8 співробітників

Кредитный инспектор

from 03.2007 to 03.2008 (1 year)
ТОВ КБ "Дельта", Днепр (Фінанси, банки, страхування)

контроль та розвиток роздрібних точок продажу, навчання та мотивація персоналу для забезпечення виконання планових ТО

Education

Национальный горный университет

Горный, Днепр
Higher, from 2006 to 2010 (4 years)

Additional education and certificates

тренинг И.Пинтосевича "Удвойся"

2020,1месяц

Knowledge and skills

• Впевнено використовую PowerPoint (презентації) та Outlook.
• Вільно Word (тексти), Excel (таблиці)
• Вільно володію Microsoft Office
• Впевнений користувач ПК
• Користувач 1С

Language proficiencies

Ukrainian — fluent