Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4521850/

Work experience

Бізнес-тренер

from 03.2026 to 10.2026 (8 months)
Інвест Трейд, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Наймала людей на роботу та навчала їх основам маркетингу.

Менеджер з продажу

from 07.2023 to 01.2025 (1 year 7 months)
Інвест, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Робота з потенційними, а пізніше і з клієнтами компанії.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2022 to 05.2023 (9 months)
Вап-Капітал, фінансова компанія, ТОВ, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Робота з клієнтами в телефонному форматі. Продаж послуг компанії.

Провідний фахівець з обслуговування клієнтів

from 10.2021 to 02.2022 (5 months)
Банк Кредит Дніпро, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Працювала як у відділеннях банку, так і виїжджала у відрядження по Україні.

Career break

from 01.2019 to 10.2021 (2 years 10 months)
Parental leave

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2018 to 12.2018 (4 months)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Працювала в магазинах Comfy, оформлювала кредити та кредитні картки.

Education

ДНУ

Психологія, Дніпро
Higher, from 2025 to 2028 (3 years)

Заочне навчання

Фаховий коледж зварювання та електроніки імені Є.О.Патона

Фінанси, банківська справа та страхування, Днепр
Unfinished higher, from 2020 to 2023 (3 years)

Additional education and certificates

«Точка турботи: онлайн-курс про психологічну допомогу командам та бізнесам»

2026

Домедична допомога, Edera

2026

«Діалоги без тривоги». Edera

2026

«Усе, що треба знати для забезпечення прав підлітків в Україні». Edera

2026

«Рятуй, не ризикуй: онлайн-курс про безпеку волонтерів під час війни». Edera

2026

«Знати, як допомогти». Здобула знання про базові принципи психології для роботи з травмами в дітей та дорослих.

2026

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Впевненість
• Комунікабельність
• Цілеспрямованість
• Дисциплінованість
• Продаж банківських продуктів
• Контроль кредиторської заборгованості
• Неконфліктність
• Ініціативність
• Здатність до навчання
• Чесність
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Уважність
• Відповідальність
• Ведення документації
• Прямий продаж
• Старанність
• Лідерство
• Організованість
• Стресостійкість
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Користувач 1С
• MS Teams
• IP-телефонія
• CRM

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Цілеспрямована людина з високим рівнем емоційного інтелекту та стресостійкості. Досвід роботи в банку, адмініструванні та з проблемною заборгованістю навчив мене ефективно діяти в нестандартних ситуаціях і знаходити рішення там, де інші бачать глухий кут. Навички бізнес-тренера допомагають чітко структурувати інформацію, а заочне навчання на психолога — бачити глибинні мотиви клієнтів. Шукаю віддалений формат роботи з повним робочим днем.