Светлана

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4532753

Work experience

Эксперт CRM/ менеджер по маркетингу

from 01.2021 to now (3 years 4 months)
ООО Водафон Ритейл, Киев (Розничная торговля)

Участие в разработке плана маркетинговых активностей на год
Запуск локальных, региональных рекламных кампаний
Управление программой лояльности подразделения Ритейл
Запуск CRM-кампаний, таргетинг клиентской базы
Персонифицированная коммуникация рекламных кампаний
Взаимодействие внутри направления маркетинга по согласованию бюджетов, медиапланов та креативов
Взаимодействие с коммерческим направлением по формированию товарных предложений
Аналитика эффективности проведенных рекламных кампаний

Менеджер по маркетингу

from 08.2018 to 01.2021 (2 years 5 months)
ООО Технологии сетей, Киев (Телекоммуникации, связь)

Разработка стратегии продвижения компании, создание и продвижение брендов;
• Медиапланирование: разработка, организация, контроль и анализ рекламных
кампаний;
• Подготовка, организация участие в выставках, проведение обучающих мероприятий;
• Разработка макетов рекламных материалов, заказ полиграфии и POS-материалов
• Составление ТЗ для дизайнера, верстальщика, программиста и др.
• Маркетинговые исследования рынка и конкурентов;
• Планирование и согласование маркетингового бюджета;
• Разработка и реализация email- и смс-рассылок;
• SEO: аудит, оптимизация, аналитика, отчетность;
• Ведение и наполнение сайта, написание уникальных статей.
• Разработка стратегии SMM, составление контент-плана и ведение страниц соцсетей
(Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter и др.);
• Запуск таргетированной и контекстной рекламы;

Менеджер программы лояльности

from 01.2018 to 05.2018 (4 months)
Спортмастер, Киев (Розничная торговля)

Контроль и управление акциями,
ведение, развитие и анализ программы лояльности:
- организация взаимодействия с клиентами (смс-рассылки, e.mail-рассылки);
- анализ потребностей клиентов для разработки маркетинговых мероприятий;
- разработка календарного плана акций;
- информирование клиентов о маркетинговых акциях (составление списков рассылок; подготовка ТЗ на верстку рассылки и ее проведение; координация рассылки);
- подготовка, координация и контроль проведения промо-мероприятий, разработка макетов рекламных материалов;
анализ проведения маркетинговых активностей.

Менеджер по маркетингу

from 09.2016 to 12.2017 (1 year 3 months)
"Европроект Украина", Киев (ЛКМ)

•анализ продаж, ценовой политики, разработка условий продаж (прайс-листы, презентации, специальные и акционные предложения)
•ведение товарного ассортимента - сокращение, расширение и обновление, выявление неликвидных товаров;
•обновление информации о компании и продукции в интернете, подготовка статей о деятельности направления;
•консультирование и продажа;
•повышение квалификации сотрудников:
oВыявление потребностей сотрудников,
oСоздание перечня необходимых программ обучения, подготовка и участие;
•разработка плана по выводу нового направления бизнеса на рынок Украины, SEO-оптимизация, контекстная реклама, продвижение в соцсетях;
•поиск новых потребностей клиентов и возможностей их удовлетворить (формирование сегментированной базы адресов клиентов, опросники, анкеты и пр.)
•разработка Стандартов управления Компании
•мониторинг и участие в тендерных предложениях

Специалист по развитию процессов продаж (информационная поддержка B2B) Маркетинговая Дирекция

from 06.2015 to 09.2016 (1 year 3 months)
ОАО Киевстар, Киев (Телекоммуникации, связь)

сбор, накопление и анализ данных о состояниях, тенденциях конкурентов и их
клиентов, ведение отчетности;
• формирование внутрикорпоративной b2b среды общения: внедрение,
модерирование и администрирование сайта b2b организации, анализ статистики
посещаемости, подготовка отчетов;
• поддержка процессов B2B News: ежедневная новостная b2b рассылка по основным
актуальным новостям бизнеса;
• подготовка аргументированных и достоверных рекомендаций по возможным зонам
риска в существующей базе, связанным с политическими и экономическими
вызовами;
• ведение отчетности по продажам «Sales push»;
• выявление тенденций поведения компаний крупного бизнеса;
• помощь в организации и проведении мероприятий компании, организация связей с
деловыми партнерами, заказчиками и подрядчиками

Специалист B2B Маркетинговая Дирекция

from 09.2012 to 06.2015 (2 years 9 months)
ОАО Киевстар, Киев (Телекоммуникации, связь)

подготовка информационно-аналитических отчетов, сбор и анализ необходимых
данных;
• координация информации по департаменту, ведение протоколов встреч;
• организация и обеспечение деловых поездок и встреч; регистрация участия в
конференциях и семинарах;
• ведение документооборота, финансовой отчетности, заведение платежей;
• ведение отчетности по проекту «Воронка продаж»;
• работа с внутрисетевыми ресурсами (DMS, ASUP, BO, Megapolis, Docnet и др.)

Education

КСУ

Филология, Киев
Higher, from 2006 to 2012 (5 years 8 months)

Additional education and certificates

УЦ «Успех» курс «Интернет-маркетолог (SMM-менеджер)»

2018

УЦ «Сетевые Технологии» Курс «Продвитнутый Microsoft Excel 2010»

2015

Университет КРОК, Курсы повышения квалификации «Проектный менеджмент»

2014

Knowledge and skills

Additional information

Повышение квалификации:
Эффективное построение коммуникации.
Ведение переговоров, культура общения. Техника активного слушания.
Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров, секреты делового общения. Культурная грамотность.

Обладаю хорошими коммуникативными навыками, аналитическим складом ума и логическим мышлением; способностью расставлять приоритеты и работать в условиях многозадачности, организаторскими качествами, высокой степенью ответственности и самоорганизации, аккуратностью, вниманием к деталям, умением работать в команде, стрессоустойчива.
Стремление к профессиональному и личностному развитию