Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4537891/

Work experience

Middle Technical Support Specialist

from 09.2021 to 04.2022 (8 months)
IT X100 Group, Запоріжжя (IT)

Забезпечував технічну підтримку понад 180 закладів різних міжнародних та українських брендів ресторанного бізнесу й ритейлу у кількох країнах світу.

Підтримував безперебійну роботу критично важливих бізнес-сервісів відповідно до SLA.

Надавав права доступу у різні сервіси компанії через адміністрування Active Directory, 1С, iiko, Jetti, Mango Office, Power BI та внутрішніх корпоративнтх систем та сервісів.

Налаштовував та адміністрував мережеве обладнання Microtik у ресторанах та на ТТ.

Виконував налаштування цифрового відеоспостереження та супроводжував відкриття нових торгових точок.

Діагностував технічні інциденти та забезпечував оперативне відновлення працездатності сервісів.

Швидко опановував нові програмні продукти та корпоративні сервіси без тривалого навчання.

Системний адміністратор

from 03.2018 to 12.2019 (1 year 10 months)
UnionGroup, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Займався комплексною підготовкою, налаштуванням та модернізацією комп'ютерного і мережевого обладнання для нових та діючих ломбардних відділень і роздрібних торгових точок. Брав участь у розгортанні ІТ-інфраструктури нових відділень компанії.

Налаштовував та адміністрував мережеве обладнання MikroTik та забезпечував стабільну роботу віддалених офісів, торгових точок, ломбардних відділень.

Надавав оперативну локальну та віддалену технічну підтримку користувачам, співробітникам роздрібної мережі та фінансових відділень.

Діагностував та усував апаратні та програмні збої, консультував персонал щодо коректної роботи з ІТ-інфраструктурою компанії.

Ініціював, розгорнув та адаптував систему GLPI під потреби компанії. Інтегрував додаткові модулі та виконав кастомізацію системи відповідно до потреб компанії.

Автоматизував частину процесів технічної підтримки шляхом розробки власних плагінів.

Забезпечував технічну підтримку користувачів, діагностику обладнання та усунення несправностей.

Майстер з ремонту комп'ютерної техніки

from 07.2016 to 12.2017 (1 year 6 months)
Сервисный центр Verzus, Запоріжжя (Послуги для населення та бізнесу)

Виконував компонентну діагностику та ремонт комп'ютерної техніки різного рівня складності.

Працював із ноутбуками, моніторами, мобільними пристроями, периферійним обладнанням.

Використовував осцилограф, мультиметр та термоповітряну паяльну станцію для пошуку несправностей.

Відновлював працездатність обладнання після складних апаратних відмов.

Монтажник

from 09.2015 to 06.2016 (10 months)
Рекламне агенство, Запоріжжя (Маркетинг, реклама, PR)

Виконував повний цикл виготовлення, монтажу та підключення рекламних конструкцій.

Проводив електротехнічні розрахунки навантаження та підбір блоків живлення.

Монтував світлодіодні системи та виконував компонентне паяння електроніки.

Виконував пусконалагоджувальні роботи та підключення обладнання до електромереж.

Старший адміністратор інфраструктурних сервісів

from 01.2009 to 08.2015 (6 years 8 months)
Укртелеком, Запоріжжя (Телекомунікації, зв'язок)

Забезпечував технічну підтримку корпоративної ІТ-інфраструктури.

Адміністрував робочі місця користувачів.

Виконував діагностику та ремонт комп'ютерної техніки на компонентному рівні.

Працював із системами віртуалізації VMware Workstation та Microsoft Virtual PC.

Проводив інсталяцію, налаштування та супровід Windows і прикладного програмного забезпечення.

Забезпечував локальну та віддалену технічну підтримку користувачів.

Електромонтажник ОПС

from 03.2006 to 03.2008 (2 years)
Мотор Сич, Запоріжжя (Металургійна промисловість, металообробка)

Монтаж та обслуговування систем безпеки: Виконував комплексний монтаж, проектування кабельних трас (коробів, гофротруб) та технічне обслуговування систем охоронно-пожежної сигналізації.

Діагностика та Troubleshooting: Оперативно виявляв та усував несправності в роботі сповіщувачів (датчиків), приймально-контрольних приладів (централей) та шлейфів сигналізації.

Розгортання мережевої інфраструктури: Займався прокладкою, маркуванням та модернізацією локальних комп'ютерних мереж (СКС) на об'єктах підприємства.

Технічна грамотність: Професійно працював із різноманітним електроінструментом та вимірювальними приладами.

Education

ЗИЭИТ

Специалист по компьютерным системам и сетям, Запорожье
Higher, from 2006 to 2008 (2 years)

Авиационный колледж

Младший специалист по обслуживанию компьютерных и интеллектуальных систем и сетей, Запорожье
Specialized secondary, from 2002 to 2006 (4 years)

Additional education and certificates

Основи Linux

2024
Certificate

Основи інформаційної безпеки

2024
Certificate

Основи Web UI розробки 2023

2024
Certificate

Програмування для всіх: основи Python

2024
Certificate

Основи програмування з HTML, CSS та JavaScript

2024
Certificate

CS50: Основи програмування для бізнес-професіоналів

2023
Certificate

Knowledge and skills

• Адміністрування Windows Server
• Group Policy Object
• Налаштування DNS
• DHCP
• TCP/IP
• VLAN
• Налаштування VPN
• Hyper-V
• VMware
• Active Directory
• PowerShell
• Microsoft 365
• MS Exchange Server
• Користувач ОС Linux
• MikroTik
• GLPI
• Technical support for users
• Python
• Git
• HTML
• CSS
• JavaScript
• Service Desk
• ITSM

Language proficiencies

English — average

Additional information

Прошу щодо вакансії спочатку писати в Telegram, Viber або SMS. Телефонні дзвінки без попереднього повідомлення не приймаю.
Будь ласка, одразу вкажіть назву компанії, посаду та короткий опис вакансії.
Пропозиції щодо проходження військової служби, мобілізації або служби за контрактом не розглядаю.
Telegram для зв'яку: @Silver5091
Мій канал на Youtube: https://www.youtube.com/@ITonArea