Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4570021/

Work experience

Администратор ресторану

from 12.2025 to 06.2026 (7 months)
Hygge, ресторан домашнього затишку, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Робота з гостями ресторану, підтримка безперебійної роботи ресторану протягом зміни, робота з касою. Ведення документації, графіки, звіти тощо

Адміністратор ресторану

from 08.2023 to 10.2025 (2 years 3 months)
ТОВ «Мірані груп», Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Забезпечення життєдіяльності ресторану. Контроль якості роботи всіх внутрішніх процесів закладу. Робота з касою.

Адміністратор

from 03.2023 to 06.2023 (4 months)
Ресторан "Мама Гочі", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор

from 09.2021 to 02.2022 (6 months)
ТОВ "Мірані груп", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Забезпечення життєдіяльності ресторану. Контроль якості роботи всіх внутрішніх процесів закладу. Робота з касою.

Адміністратор

from 04.2021 to 08.2021 (5 months)
Ресторан Амстер Дамстер, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

-робота з гостями ресторану, запобігання і вирішення конфліктних ситуацій;
-робота з касою, складання внутрішньої звітності, розрахунок гостей закладу, матеріальна відповідальність;
-складання графіків персоналу, ведення табеляції.
-контроль пакування страв "на виніс" та процесу доставки.
--ведення обліку та замовлення господарчих товарів та іншої продукції для забезпечення життєдіяльності та безперебійної роботи ресторану;
-контроль взаимодії процесів зал-кухня-бар;
-контроль за підтриманням чистоти та порядку ресторану протягом робочого дня.

Адміністратор

from 06.2020 to 10.2020 (5 months)
Ресторан Capo di Monte, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

-робота з гостями ресторану (зустріч гостей, підтримка зворотнього зв'язку про сервіс та якість страв, робота з відгуками);
-прийом передзамовлень та проведення банкетів;
-контроль безперебійної роботи ресторану протягом робочого дня;
-контроль взаємодії процесів зал-кухня-бар;
-проведення інвентаризацій;
-ведення обліку та замовлення господарчих товарів;
-ведення внутрішньої документації; -проведення брифінгів та внутрішніх зборів з персоналом ресторану;
-проведення співбесід при прийомі персоналу на роботу;
-контроль виконання активних продажів та мотиваційних програм офіціантами; -контроль чистоти та порядку залу ресторану та прилеглих до нього територій; -складання робочих графіків персоналу і ведення табеляції;
-запобігання та вирішення конфліктних ситуацій з гостями ресторану;
-дотримання корпоративної етики ресторану, підтримка командного та морального духу персоналу протягом робочого дня.

Офіціант

from 06.2018 to 06.2020 (2 years)
Ресторан Чачапурі, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор

from 10.2015 to 10.2017 (2 years)
Ресторан "Мама Манана", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

-контроль роботи ресторану протягом робочого дня;
-робота з внутрішньою документацією: складання графіка роботи персоналу, табелювання персоналу, звітність по т/о;
-проведення зборів та брифінгів з персоналом ресторану;
-оформлення та проведення банкетів; -навчання персоналу (офіціантів);
-дотримання внутрішньої корпоративної етики закладу.

Адміністратор

from 02.2013 to 07.2015 (2 years 6 months)
Ресторан "Буфет", Донецьк (Готельно-ресторанний бізнес)

-забезпечення безперебійної роботи ресторану протягом робочого дня;
-робота з чек-листами, проведення брифінгів та внутрішніх зборів з персоналом;
-забезпечення якісного сервісу, контроль роботи усіх робочих процесів закладу;
-проведення інвентаризацій;
-підтримання чистоти та порядку в залі ресторану протягом робочого дня; -запобігання та вирішення конфліктних ситуацій;
-робота з внутрішньою документацією; -розробка та контроль виконання офіціантами бонусних програм, контроль виконання активних продажів;
-контроль та забезпечення підвищення товарообігу ресторану;
-дотримання внутрішньої корпоративної етики ресторану;

Адміністратор

from 09.2007 to 11.2013 (6 years 3 months)
Ресторан "Дежавю", Донецьк (Готельно-ресторанний бізнес)

--забезпечення безперебійної роботи ресторану протягом зміни;
-проведення брифінгів, внутрішніх зборів; -проведення інвентаризацій;
-розробка та контроль виконання офіціантами бонусних програм, активних продажів;
-забезпечення підвищення товарообігу ресторану;
-контроль надання якісного сервісу персоналом закладу;
-контроль підтримки чистоти та порядку залу ресторану;
-ведення внутрішньої документації; -організація та проведення банкетних заходів (внутрішніх та виїзних); -дотримання корпоративної етики закладу.

Education

Донецький Національный Університет

Філологічний, спеціаліст, Донецьк
Higher, from 1999 to 2006 (7 years)

Additional education and certificates

Курси англійської мови

6 месяцев

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• 1С
• R-Keeper
• SERVIO

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent