Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4580034/

Work experience

Адміністратор

from 03.2026 to now (7 months)
Світ Матраців, Кропивницький (Роздрібна торгівля)

• Організація роботи магазину
• Робота з персоналом
• Обслуговування клієнтів
• Контроль торгового залу
• Робота з товаром
• Робота з касою
• Взаємодія з керівництвом та іншими підрозділами

Територіальний менеджер

from 09.2024 to 05.2025 (9 months)
Світ Матраців, Кропивницький (Роздрібна торгівля)

• Управління магазинами на закріпленій території ( Кропивницький-Олександрія)
• Управління персоналом
• Контроль продажів
• Контроль роботи магазинів
•Робота з асортиментом та залишками
• Робота з клієнтським сервісом
• Аналітика та звітність
• Робота з мотивацією команди
• Взаємодія з іншими підрозділами
Територіальний менеджер відповідає за організацію, координацію та контроль роботи магазинів на закріпленій території, забезпечення виконання планів продажу і фінансових показників, ефективне управління персоналом, дотримання стандартів компанії, розвиток продажів та підвищення якості обслуговування клієнтів.

Менеджер з продажу

from 10.2023 to 08.2024 (11 months)
Світ Матраців, Кропивницький (Роздрібна торгівля)

• Консультування клієнтів
- зустрічати клієнтів у магазині
- виявляти потреби покупця
- допомагати обрати матрац, ліжко, подушку та інші товари
- професійно презентувати характеристики, переваги та відмінності моделей
- демонструвати товари в торговому залі та допомагати клієнту протестувати та обрати товари
• Продажі
- виконувати встановлений план продажів
- робота із запереченнями та сумнівними клієнта
- пропонувати додаткові товари/послуги
- оформлення замовлення та контроль
• Оформлення та супровід замовлення
• Робота з касою та документами
• Підтримка порядку в магазині
• Робота з товаром
• Робота з рекламаціями

Рієлтор

from 05.2021 to 08.2023 (2 years 4 months)
ТОВ "АН АВЕНЮ", Кропивницький (Нерухомість)

Керівник групи кредитних консультантів

from 02.2020 to 11.2020 (10 months)
ТОВ "КРЕДІПЛЮС" (FinX), Кропивницький (Фінанси, банки, страхування)

Робота з персоналом:
- розміщення вакансій
- проведення співбесід
- навчання нових співробітників
- планування роботи групи консультантів на день/тиждень/
- проведення зборів( вирішення нагальних питань, планування роботи, постановка задач)
- подача звітності ( план + досягнуті результати)
Залучення клієнтів:
- прозвон по холодній базі;
- смс-повідомлення потенційним клієнтам;
- розміщення реклами в мережі інтернет, а також на рекламних дошках;
Консультація по умовах кредитування, работа з клієнтом з моменту відкриття договору та до його закриття, работа з просроченною заборгованістю.

Менеджер з кредитування

from 08.2018 to 02.2020 (1 year 7 months)
ТОВ "Центр фінансових рішень "( Кредит Маркет), Кропивницький (Фінанси, банки, страхування)

Консультація, оформлення та ведення клієнтів від моменту відкриття договору до закритя договору.
Работа з фіз. та ФОПами та ФСГ.
Работа з холодною та внутрішньою базою клієнтів.
Розміщення реклами в мережі інтернет, на рекламних дошках
Работа з магазинами-партнерами.

Адміністратор торгового залу

from 05.2018 to 08.2018 (4 months)
ДЦ "Украина" (маг. Watsons), Кропивницкий (Роздрібна торгівля)

Документооборот магазину, консультація клієнтів по продукції наявному в магазині, работа з касовим апаратом.

Education

ЦДПУ ім В. Винниченка

Історія та право, Кропивницкий
Unfinished higher, from 2013 to 2017 (4 years)

Knowledge and skills

• Доброзичливість
• Користувач 1С
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Контроль цінників
• Активний продаж
• Управління командою
• Прямий продаж
• Пунктуальність
• Ведення документації
• Відповідальність
• Працьовитість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Також працювала не офіційно в сфері продаж:
- колл-центр "StepCall"- менеджер з продажу банківських послуг (2 роки ).
- кредитний консультант в «Просто позика» 2 (місяці)