Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4627115/

Work experience

Head of Automation / IT Transformation

from 04.2025 to now (11 months)
Gremi Personal Sp z o o., Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

- Очолив напрям автоматизації та внутрішньої розробки з метою зниження операційного навантаження та масштабування бізнесу без пропорційного зростання штату.
- Провів аудит існуючих бізнес-процесів (recruitment, sales, operations) та сформував цільову модель BPM.
- Побудував базову корпоративну IT-інфраструктуру, включно з Active Directory та централізованим файловим сховищем, забезпечивши стандартизацію доступів і внутрішньої взаємодії.
- Визначив та впровадив підходи до безпеки даних і контролю доступів, забезпечивши рольову модель, контроль використання інформації та підвищення рівня інформаційної безпеки.
- Ініціював перехід від PlanFix до кастомної BPM-системи, визначив архітектуру, зони відповідальності та інтеграційний контур.
- Забезпечив інтеграцію BPM-рішення з HRM, CRM та фінансовими системами компанії.
- Побудував процес роботи з внутрішніми запитами на автоматизацію через проєктне управління, забезпечивши прозорість пріоритетів і навантаження команди.
- Керував внутрішньою та зовнішньою командами розробки, забезпечуючи контроль строків, якості та відповідності бізнес-вимогам.
- Запровадив підхід до автоматизації як сервісу для бізнесу, орієнтований на ROI, стабільність та масштабованість.
- Сформував правила взаємодії між IT та бізнес-підрозділами, забезпечивши керованість, прозорість пріоритетів та довгострокову підтримуваність рішень.

Chief information officer

from 04.2023 to 03.2025 (2 years)
Trinity Private School, Інші країни (Освіта, наука)

- Визначив та реалізував IT-стратегію компанії з фокусом на автоматизацію клієнтських та академічних процесів.
- Ініціював та керував розробкою Telegram-бота як єдиного клієнтського інтерфейсу для доступу до академічних, фінансових і сервісних даних, що зменшило навантаження на підтримку.
- Запустив AI-систему автоматизованого формування звітів, яка скоротила час підготовки одного звіту з 180 до 10 хвилин та мінімізувала залучення академічного персоналу.
- Описав, оптимізував і стандартизував ключові бізнес-процеси компанії; обрав та впровадив CRM і HRM системи.
- Забезпечив масштабування IT-підтримки: впровадив автодеплой і централізоване управління пристроями (Jamf, AD, Windows Deploy), що дозволило обслуговувати 200+ одиниць техніки з мінімальною командою.
- Забезпечив технологічну готовність та стабільну роботу компанії під час запуску двох навчальних сезонів.

Chief information officer

from 07.2020 to 12.2023 (3 years 6 months)
STUDY.UA, Київ (Освіта, наука)

- Побудував IT-функцію компанії та відповідав за цифрову трансформацію освітнього бізнесу.
- Запустив з нуля освітню платформу для 15 академій компанії, що забезпечила навчання 5 000+ студентів.
- Ініціював та впровадив внутрішню систему формування замовлень, яка автоматизувала взаємодію між відділом продажів, оформлення клієнтів і фінансами.
- Керував розробкою та запуском платформи для онлайн-виставок з відвідуваністю 10 000+ користувачів.
- Реалізував візову платформу для клієнтів, яка забезпечила прозорість статусів заявок та зменшила навантаження на менеджерів.
- Обрав та впровадив ERP-систему (BAS), стандартизував фінансові та операційні процеси.
- Ініціював міграцію фізичної інфраструктури в хмару, підвищивши надійність і масштабованість IT-сервісів.
- Побудував HelpDesk та ITSM-процеси для підтримки 500+ співробітників у різних локаціях.

Chief technology officer

from 04.2018 to 07.2020 (2 years 4 months)
ГК «Естет», Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Визначив технологічні пріоритети компанії та відповідав за розвиток внутрішніх IT-систем.
- Обрав та впровадив ERP на базі Bitrix24, забезпечивши централізацію ключових бізнес-процесів.
- Побудував HelpDesk та стандарти обробки запитів для підтримки 100+ співробітників.
- Запровадив Agile-підходи в управлінні розробкою та IT-проєктами.
- Керував розробкою платформи продажу квитків на заходи компанії.
- Ініціював створення контентної платформи для б’юті-аудиторії як окремого цифрового каналу.
- Запустив ticket-систему для заходів, що прискорила реєстрацію учасників більш ніж у 4 рази.

Head of IT

from 03.2015 to 04.2018 (3 years 2 months)
Бізнес-Конструктор, Київ (Освіта, наука)

- Побудував IT-напрям компанії з нуля та забезпечив перехід освітніх продуктів у цифровий формат.
- Запустив власну освітню платформу для клієнтів компанії.
- Забезпечив технологічний перехід освітнього процесу з офлайну в онлайн.
- Впровадив IP-телефонію (Asterisk), підвищивши контроль та якість комунікацій.
- Розробив систему управління інтеграціями, що дозволила підключати маркетингові та платіжні інструменти без участі розробників.
- Побудував систему резервного копіювання та відновлення даних, скоротивши час відновлення в 3 рази.

Education

Інститут бізнес-освіти КНЕУ

MBA, Київ
Higher, from 2020 to 2022 (2 years)

Київський національний університет технологій та дизайну

Факультет мехатроніки, розробка програмного забезпечення, Київ
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Additional education and certificates

ITIL 2011 – Принципы организации IT-подразделения компании

2018

SYNDICATE 2.0 Digital – Образовательный проект компании Genius Marketing

2020

MINI MBA PROFESSIONAL (MMP)

2020

Knowledge and skills

• Стратегічне планування
• Лідерство
• Управління командою
• Управління проєктами
• Глибокі технічні знання
• Безпека інформації
• Управління IT-бюджетом
• Комунікаційні навички
• Інновації та адаптація до змін

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

IT-лідер з 14+ роками досвіду, з яких 10 років — на керівних ролях (CIO /​ CTO /​ Head of IT).

Спеціалізуюся на побудові IT-функції з нуля, цифровій трансформації та автоматизації бізнес-процесів у сервісних та освітніх компаніях.

Керував командами до 40 осіб, забезпечуючи масштабування бізнесу, стабільність IT-сервісів та вимірюваний операційний ефект.