Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4640555/

Work experience

Адміністратор інтернет-магазину

from 06.2021 to now (4 years 10 months)
ФОП, Харків (Роздрібна торгівля)

Повний цикл обробки замовлень: консультація клієнтів, підбір догляду, збирання, пакування та відправка через «Нову Пошту».

Індивідуальні рекомендації засобів відповідно до типу шкіри, стану, потреб клієнта й сезону.

Комунікація з клієнтами через Viber, Telegram і телефон — збереження високого рівня персонального сервісу.

Адміністрування сайту на платформах Tilda та Magento:
-додавання нових товарів з професійно оформленими описами, складом і акцентом на переваги.
-оновлення цін, запуск акцій та знижок.
-імпорт/експорт даних через .xml/.mxl
-створення банерів у Canva, оформлення акційних розділів.
-Підготовка й запуск сезонних промо, створення розсилок для клієнтів.

Регулярна перевірка статистики відвідуваності сайту на Google, продажів, активності користувачів.

Складання технічних завдань для розробників сайту та маркетингової команди.

Робота з асортиментом преміальної доглядової косметики: Valmont, Rejuran, ZO Skin Health, iS Clinical, Jan Marini, HydroPeptide, Sothys, Medavita, Comfort Zone, та ін.

Взаємодія з постачальниками: контроль наявності товарів, оновлення умов.

Внесення у 1С закупівель товару, продажів та різноманітних витрат підприємства.

Контроль якості сервісу та стимулювання повторних замовлень.

Оператор тех. підтримки 1С

from 10.2018 to 04.2021 (2 years 7 months)
Статус-М, Харків (Приватні особи)

Надання консультаційної підтримки співробітникам щодо роботи в обліковій системі 1С:Підприємство

Допомога в проведенні складських операцій: оформлення приходу, витрати, переміщення та списання товарів

Вирівнювання взаєморозрахунків з контрагентами, усунення розбіжностей у бухгалтерських та складських документах

Аналіз і вирішення нетипових ситуацій у процесі обліку: пошук причин помилок, дублювань, збоїв у синхронізації

Створення та налаштування облікових записів користувачів у Bitrix24, на сервері та у базах 1С

Складання детальних технічних завдань для програмістів з описом логіки, очікуваного результату та тест-кейсів

Адміністрування корпоративного середовища Bitrix24: керування доступом, структурування відділів, контроль інтеграцій


Ключові навички та досягнення:

Впевнене володіння логікою документообігу та складського обліку в 1С

Досвід вирішення технічних і організаційних проблем у роботі ERP-систем

Здатність ефективно комунікувати з командою, користувачами та розробниками

Ініціативність у покращенні бізнес-процесів та автоматизації

Оператор 1С

from 01.2017 to 02.2018 (1 year 2 months)
Октава Финанс, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Ведення бази даних 1С. (Внесення витрат, формування внутрішніх звітів, ведення баз касирів та відділень).
Встановлення курсів валют на відділеннях.
Тестування змін у системі, контроль якості реалізації;
Контроль роботи касирів (продаж за актуальним курсом);
Проведення аналізу бізнес-процесів;
Аналіз завдань від користувачів: консультації ,доопрацюваня системи;
Контроль термінів виконання та координація завдань на всіх етапах;
Проведення демонстрацій системи користувачам;
Проведення навчання, написання інструкцій для користувачів;

Бухгалтер

from 12.2014 to 01.2017 (2 years 2 months)
Украинская Финансовая Группа, Харьков (Финансы, банки, страхование)

Внесение прихода/расхода в 1С,

Сдача отчетности.

Расчет ЗП.

Составление договоров аренды, охраны.

Формирование актов.

Владение офисной техникой.

Опыт работы в Exel, Word, Pait и различные графические редакторы, Chromeи иные браузеры.

Education

Харківська державна академія культури

Сценічне мистецтво. Режисер естради та масових свят. Викладач, Харків
Higher, from 2016 to 2017 (1 year)

Харківський Національний Університет Міського Господарства ім. О.М.Бекетова

Економіка підприємства. Міжнародна економіка Спеціаліст., Харків
Higher, from 2007 to 2014 (7 years)

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner