Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4646376/

Work experience

Супервізор контакт-центру

from 09.2016 to 12.2017 (1 year 4 months)
ARCE, Хмельницький (Телекомунікації, зв'язок)

1. Складання робочих графіків операторів в залежності від прогнозу(більш 100 чол. ).
2. Моніторинг якості обслуговування.
3. Забезпечення якісного обслуговування.
4. Спілкування з замовниками проекту.
5. Робота над звітностями проектів поденно, потижнево, помісячно (в залежності від проекту).

Education

Хмельницький національний університет

Програмування комп’ютерних та телекомунікаційних систем. Спец. Телекомунікації та радіотехніка., Хмельницкий
Higher, from 2012 to 2017 (5 years)

Закінчила ступінь спеціаліста у 2017 р. з відзнакою.

Knowledge and skills

• Користувач ПК

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Енергійна, комунікабельна, цілеспрямована, активна, креативна, відповідальна, стресостійка, трудолюбива, маю організаторські здібності, швидко навчаюсь!
Впевнений користувач ПК.
Вільне володіння українською та російською мовою.