Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4646478/

Work experience

Супервізор контакт-центра

from 09.2016 to 12.2017 (1 year 4 months)
ARCE, Хмельницкий (Телекомунікації, зв'язок)

1. Складання робочих графіків операторів в залежності від прогнозу(більш 100 чол. ).
2. Моніторинг якості обслуговування.
3. Забезпечення якісного обслуговування.
4. Спілкування з замовниками проекту.
5. Робота над звітностями проектів поденно, потижнево, помісячно (в залежності від проекту).

Education

Хмельницький Національний Університет

Програмування, комп’ютерних та телекомунікаційних систем. Спец. Телекомунікація та радіотехніка, Хмельницкий
Higher, from 2012 to 2017 (5 years)

Закінчила ступінь спеціаліста у 2017 р. з відзнакою (червоний диплом).

Knowledge and skills

• Користувач ПК

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Енергійна, комунікабельна, цілеспрямована, активна, креативна, відповідальна, стресостійка, трудолюбива шукає роботу з можливістю кар'єрного росту!
Відповідальність, виконання роботи і швидкість навчання гарантую!
Досвід роботи присутній.