Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4691630

Work experience

Контент-менеджер, асистент маркетолога

from 01.2022 to 09.2022 (8 months)
Фріланс, Вся Україна (АЗС, лазерна косметологія, HoReCa тощо)

- аналіз конкурентів, СЕО-аналіз та складання семантичного ядра
- створення контент плану для соц мереж
- ведення діалогів та відповідь на коментарі на офіційних сторінках
- створення контенту для соц мереж (пости, підписи)

Контент-менеджер

from 12.2019 to 12.2021 (2 years)
Itera Trade, Київ (Будівельні матеріали)

- написання статей для блогу (укр, рус);
- робота з адмінкою сайту та картками товарів;
- опис товарів, переклад;
- вдосконалення семантичного ядра, підбір ключів та створення СЕО-статей;
- перевірка ефективності за допомогою Google Analytics;
- планування блогу для 4-х сайтів;
- підтримка клієнтів у Jivo-чат

Менеджер інтернет-магазину, контент-менеджер

from 04.2018 to 12.2019 (1 year 8 months)
VOVK, Киев (Дизайнерський одяг)

- підтвердження замовлень, допродажі, контроль відправки
- наповнення сайту товарами, сортування та фільтрація
- робота в 1С з накладними, описами товарів, звітами з виконання плану
- копірайтинг та редагування SEO-текстів, текстів-описів, статей, публікацій
- підтримка актуального прайсу, технічна реалізація акцій на сайті
- робота з базою даних сайту в Excel та в адмінці
- відбір фото товарів та коригування в Abobe Photoshop за необхідності
- вирішення конфліктних ситуацій у телефонному та чат-режимі
- ведення діалогів на офіційних соц сторінках

Аккаунт-менеджер

from 01.2018 to 04.2018 (3 months)
TradeEVO, Київ (Онлайн платформа для дропшиппінгу)

- презентація порталу та його функціоналу користувачам (телефоном, поштою тощо)
- створення Exel-каталогів з товарами, їх адаптація та завантаження на сайт
- супровід користувачів на кожному етапі роботи з порталом
- написання інструкцій та ін. матеріалів для роботи з сайтом

Адміністратор доставки

from 06.2017 to 01.2018 (7 months)
Box Catering, Одесса, Киев (Кейтеринг, доставка їжі преміум класу)

- комунікація з клієнтами (телефон, чати, пошта); оформлення та контроль замовлення на кожному етапі (від прийняття до отримання); логістика доставок; ведення фінансової звітності
- стажування та розробка навчальних матеріалів для операторів/адміністраторів
- підтримка зв'язку між відділами
- робота за системою управління персоналом Scrum
- участь у стратегічних сессіях
- аналіз робочих процесів та участь у їх вдосконаленні
- постановка ТЗ програмістам для вдосконалення ПО
- використання програм: Б-52, Word, Exel, iiko

Education

Уманський державний університет ім. П. Тичини

Психолог, Умань
Higher, from 2017 to 2019 (2 years)

Магістратура, заочно.

Південноукраїнський національний педагогічний університет ім. К.Д. Ушинського

Вихователь, Одеса
Unfinished higher, from 2013 to 2017 (4 years)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Посидючий перфекціоніст з чудовою граматикою, який із задоволенням займається наповненням сайтів, веденням клієнтської бази та консультуванням. У пошуках місця роботи, на якому я буду потрібна у цей складний час.