Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4722743/

Work experience

Менеджер по работе с рекламациями

from 09.2021 to 03.2022 (7 months)
Дверной Бум, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Прием и регистрация поступающих жалоб, претензий и заявлений от клиентов.
- Проведение проверок для установления причин брака, дефекта или сбоя в услуге.
- Взаимодействие с отделами производства, логистики, склада или юристами для решения проблемы.
- Подготовка официальных ответов на претензии и согласование вариантов компенсации (возврат денег, замена товара, скидка).
- Ведение отчетности и анализ причин брака для улучшения качества продукта или сервиса компании.

Менеджер по продажам

from 09.2019 to 02.2021 (1 year 6 months)
ФОП Абросимова, Харьков (Розничная торговля)

Работа в СРМ
Звонить по тёплой базе
Работа с клиентами

Операционная медицинская сестра

from 08.1998 to 03.2018 (19 years 8 months)
Новоград-Волынская районная больница, Новоград-Волынский (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Участвовала в подготовке операционной,проводила подготовку пациента к операции,проводила первичную дезинфекционную обработку используемого инструментария, материалов и аппаратуры.Оказывала доврачебную медицинскую помощь при неотложных состояниях.Своевременно и качественно оформляла медицинскую и иную служебную документацию.

Education

Новоград-Волынский медицинский колледж

Сестринское дело,медицинская сестра, Харьков
Specialized secondary, from 1996 to 1999 (3 years)

- оказание неотложной помощи;
- выполнение назначений врача (уколы, капельницы и т.д.)
- измерение артериального давления;
- подготовка больного к процедурам;
- уход за пациентами;
- забор крови для проведения анализов;
- выписка справок, ведение документации.

Additional education and certificates

Закончила курсы массажа «The Vesnina Group»

2017; 2,6 месяцев

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Пользователь Internet
• Internet Explorer
• Email

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Не много о себе:
- нацеленность на результат своей работы
- стремление развиваться
- умение работать в команде