Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4728105/

Work experience

Менеджер з продажу / Завідувач складу

from 05.2024 to 09.2025 (1 year 5 months)
ФОП Пацалюк Г. І., Вінниця (Роздрібна торгівля)

Менеджер з продажу / Завідувач складу

•Продаж товарів у форматі B2C (онлайн): телефон, месенджери, CRM, (теплі, холодні дзвінки)
•Консультація клієнтів та підбір товарів відповідно до потреб клієнтів
•Повний супровід замовлення: від першого контакту до відправки товару
•Контроль статусів замовлень, термінів доставки та отримання
• Робота з поверненнями та рекламаціями, збереження лояльності клієнтів

Управління складом, запасами та процесами:
•Аналіз залишків товару на складі та забезпечення постійної наявності продукції
•Формування та оформлення замовлень постачальникам на основі продажів і залишків
•Контроль якості товару, що надходив від постачальників
•Планування складських процесів з метою уникнення дефіциту та надлишків товару

Аналітика та розвиток продажів:
•Аналіз продажів та клієнтського попиту
•Проведення стратегічного аналізу для прогнозування майбутніх продажів
•Планування закупівель і виробничих процесів з метою збільшення обсягів продажів та прибутку
• Участь у формуванні контенту для онлайн-продажів: створення описів товарів для всіх магазинів з фокусом на зрозумілість і продаж

Управління командою та взаємодія з відділами:
•Організація роботи працівників складу
•Постановка завдань, контроль якості та термінів виконання
•Координація роботи з іншими відділами для швидкого та якісного обслуговування клієнтів

Менеджер з продажу

from 01.2022 to 04.2023 (1 year 4 months)
ФОП Вишневий В. С., Вінниця (Роздрібна торгівля)

• Продаж товарів у форматі B2C (онлайн): телефон, месенджери, CRM
(без холодних дзвінків)
•Консультування клієнтів та підбір товарів під потреби, робота з запереченнями
•Повний супровід замовлення: від першого контакту до створення ТТН і передачі в комплектацію
•Контроль статусів замовлень, термінів доставки та отримання
•Робота з поверненнями та рекламаціями, збереження лояльності клієнтів
•Наповнення сайтів описами товарів, актуалізація інформації
•Контроль наявності товару, своєчасне поповнення залишків
•Ведення клієнтської бази та фіксація взаємодій у CRM

Діловод

from 06.2021 to 12.2021 (7 months)
Центрально-західне міжрегіональне управління міністерства юстиції (м. Хмельницький), Ладижин (Державні організації)

• Реєстрація та облік вхідної/вихідної кореспонденції
• Робота з внутрішньою документацією
•Дотримання термінів, вимог і стандартів документообігу

Бухгалтер

from 09.2017 to 06.2020 (2 years 10 months)
КСК-Автоматизация, ООО, Винницкий филиал, Вінниця (Енергетика)

•Робота в 1С 8.3
•Обробка первинних документів, звірки з постачальниками
•Облік матеріалів, МШП, НМА, ОЗ та інвентаризація
•Облік та списання ПММ
•Робота з клієнт-банком

Education

Вінницький національний технічний університет

Факультет менеджменту, спеціальність - Організація виробництва, Вінниця
Higher, from 2015 to 2017 (2 years)

Вінницький коледж Національного університету харчових технологій

Факультет менеджменту, спеціальність - Організація виробництва, Вінниця
Specialized secondary, from 2011 to 2015 (4 years)