Resume from July 13, 2019 PRO

Шулянская Наталья Борисовна

Администратор

Full-time.

Age:
24 years
City:
Odesa

Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

In order to open contacts, sign in as an employer or register.


Work experience

Администратор

from 01.2019 to 07.2019 (6 months)
Старый дворик, Одесса (Хостел)

- бронирование номеров;
- прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
- проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
- предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
- контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
- координирование работы персонала отеля;
- урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Хостесс

from 04.2018 to 10.2018 (6 months)
ресторан "Дача", Одесса (ресторанный бизнес)

- встреча и сопровождение посетителей к столику;
- бронирование столиков для гостей ресторана ;
- проведение экскурсии по территории ресторана;
- прием и рассмотрение претензий посетителей, улаживание конфликтных ситуаций;

Администратор

from 05.2017 to 09.2017 (4 months)
ресторан Рыба, Одесса (ресторанный бизнес)

- открытие/закрытие заведения , сдача под охрану;
- подготовка ресторана к работе;
- встреча посетителей ресторана, общение с ними, рассадка в зале с учетом всех предпочтений;
- ответы на телефонные звонки, бронирование столов.
- приём заказов, консультация и разработка меню банкета;
- организация эффективной и бесперебойной работы в ресторане;
- контроль за качеством обслуживания гостей ;
- решение конфликтных ситуаций;
- контроль соблюдения дисциплины персоналом;
- контроль соблюдения чистоты в ресторане;

Хостесс

from 09.2016 to 01.2018 (1 year 4 months)
кафе Гранат, Одесса (отели, рестораны)

- встреча и сопровождение посетителей к столику;
- контроль за наполнением зала;
- консультация посетителей по выбору блюд меню;
- прием и рассмотрение претензий посетителей, улаживание конфликтных ситуаций


Education

Одесский национальный экономический университет

Учётно-экономический факультет, специальность "учёт и налогообложение ", Одесса
Higher, from 09.2012 to 02.2018 (5 years 5 months)


Additional education

Школа английского языка "Flash" (2014, 6 месяцев)


Language proficiencies

English — average


Save to applications Already in applications

Similar resumes

All similar resumes


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: