Contact information

The job seeker has entered a email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4758047

Work experience

Call-center manager, crisis manager line

from 02.2021 to 02.2023 (2 years)
Skyeng, онлайн-платформа для вивчення англійської, Дистанційно (Освіта, наука)

косультація учнів онлайн-школи з питань налаштування учбового процесу, та вирішення складних кейсів стосовно роботи онлайн-платформи з вивчення англійської мови.

Спеціаліст команди підтримки

from 12.2016 to 03.2017 (3 months)
LP Tracker, Інші країни (IT)

Спеціаліст відділу клієнтського сервиса

from 04.2015 to 12.2016 (1 year 8 months)
IQ Option, Limassol (IT)

Консультація клієнтів компанії з питань роботы з торгівелною платформою та вірішення технічних питань, засобами комунікації з технічним відділом розробки. Формування зведених таблиць на основі NPS (Net Promoter Score) індексу споживчої лояльності, для покращення технічної складової торгівельної платформи і клієнтського сервиса.

Education

ЛНУ им. Т.Г. Шевченка

ИИМОСПН, Луганск
Higher, from 2009 to 2014 (4 years 8 months)