Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Instagram and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4790804/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2024 to now (2 years)
Група Компаній Форс, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

• Обробка запитів нових і діючих клієнтів, підготовка комерційних пропозицій та узгодження умов співпраці.
• Організація пасажирських перевезень і контроль виконання замовлень на всіх етапах.
• Оперативне вирішення нестандартних ситуацій, зокрема організація заміни транспорту.
• Пошук нових клієнтів і перевізників, розвиток довгострокових партнерських відносин.
• Підготовка договорів, рахунків, актів, калькуляцій і звітності.
• Аналіз тендерної документації, підготовка та подання цінових пропозицій.

Ключові досягнення:
• Реалізувала один із наймасштабніших транспортних проєктів компанії - організувала одночасне перевезення 400 осіб територією України.
• Повністю організувала транспортне забезпечення Nordic-Ukrainian Municipal Partnership Forum для понад 150 учасників у межах міжнародних і внутрішніх перевезень.
• Особисто координувала транспортне й організаційне забезпечення міжнародних делегацій, зокрема представників Демократичної Республіки Конго та німецької партії «Союз 90/Зелені».
• Успішно завершила корпоративну програму «Кадровий резерв», до якої була відібрана для професійного розвитку та підготовки до керівної посади.

Агент з митного оформлення

from 09.2023 to 12.2023 (4 months)
ТОВ "Бунаста Україна", Ірпінь (Транспорт, логістика)

• Підготовка та оформлення транзитних і експортних документів для міжнародних перевезень між Україною та країнами ЄС, зокрема форм T1, TR-80 і TR-81.
• Оформлення загальних декларацій прибуття відповідно до митних вимог.
• Вирішення митних і прикордонних питань для забезпечення безперебійного та законного транзиту

Диспетчер логіст

from 06.2022 to 01.2023 (8 months)
Сергенюк сервіс, Івано-Франківськ (Транспорт, логістика)

• Координація заявок на евакуацію транспортних засобів і надання технічної допомоги по всій Україні.
• Пошук транспортних і вантажних рішень, моніторинг перевезень та контроль дотримання строків.
• Підготовка й перевірка транспортної документації, контроль платежів.

Education

Національний Транспортний Університет

Транспортні технології, Київ
Higher, from 2019 to 2022 (3 years)

Заочная форма освіти

ДВНЗ "Київський транспортно-економічний коледж" НТУ

Бухгалтерський облік, Київ
Specialized secondary, from 2017 to 2019 (2 years)

Заочна форма освіти

ДВНЗ "Київський транспортно-економічний коледж" НТУ

Організація перевезень та управління на автомобільному транспорті, Київ
Specialized secondary, from 2015 to 2019 (4 years)

Денна форма освіти
Закінчила з відзнакою

Additional education and certificates

Курси "Майстерність радиоведучих" від радіо «НВ» (колишнє радіо «Вести»)

2016, 1 місяць

Knowledge and skills

• Cropio
• Wialon
• MS Dynamics NAV
• Бітрікс24
• Smart PSS
• Adobe Illustrator
• Продаж продовольчих товарів
• Продаж автозапчастин
• Outlook Express
• GPS-моніторинг
• Ларді-Транс
• Della
• Користувач 1С
• MS Excel
• Ведення CRM
• Водійські права кат. B
• Здатність до навчання

Language proficiencies

English — average

Additional information

Працювала в Канаді в готелі міжнародної мережі Accor S.A. у складі мультикультурної команди. Дотримувалася стандартів сервісу, принципів інклюзивності, рівності та поваги до прав людини.

Маю досвід роботи з представниками політичних сил, міжнародних гуманітарних організацій, дипломатичних місій і медійними особами.

Розумію специфіку комунікації, супроводу та дотримання протоколу під час роботи з VIP-клієнтами й офіційними делегаціями.