Наталия
Администратор проекта, менеджер интернет-магазина, 12 000 UAH
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 39 years
- City of residence:
- Odesa
- Ready to work:
- Odesa, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4795634
Work experience
Менеджер розница+ опт интернет- магазина
from 09.2018 to now
(5 years 8 months)
Foras, Одеса (Интернет-магазин товаров для салонов красоты)
Обработка заказов сайт, олх, инстаграм, входящие (прием заказов, консультация по товару, а так же возврату и обмену) + поиск новых клиентов на опт
Менеджер интернет- магазина
from 06.2018 to 08.2018
(2 months)
Olva fasion, Одесса (продажа одежды опт)
- обработка входящих заявок и заказов c сайта (от 80-150/1день);
- ведение клиентской базы (аmоCRM);
- теплые звонки;
- профессиональная консультация клиентов (почта , WhatsApp, Viber). В СоцСетях не было надобности в данной компании, но опыт работы имеется (см.далее резюме)!
- составление текстов для коммерческих предложений, выявления потребности клиентов, рекомендательных писем, поздравлений и мн. др. текстовых шаблонов.
Менеджер-администратор интернет- магазина
from 09.2016 to now
(7 years 8 months)
Интернет-магазин "Yanik", Одесса (мебель и товары для дошкольных учреждений, школ, офисов, фитнес-клубов)
Раскрутка бизнеса с нуля:
- Разработка бизнес- плана.
- Ведение переговоров, заключение договоров с партнерами.
- Контроль и осуществление продаж.
- Анализ продаж и составление плана закупки товара / образцов для презентаций.
- Проведение презентаций.
- Расширение клиентской базы и увеличение объема продаж за счет рекламы, наполнения контента (ключи), акций, презентаций, улучшения качества обслуживания, расширения современных средств коммуникации.
- Контроль грамотного, индивидуального, результативного наполнения сайта контентом, размещения фото, баннеров и рекламы на сайте; своевременной рассылки писем клиентам; Seo-продвижения.
- Обеспечение интернет-магазина рекламой: уникальные тексты и лозунги для рекламы, контроль размещения в социальных сетях и на интернет- досках объявлений.
- Коммуникация со специалистами по работе и продвижению сайта.
- Ведение отчетности в Excel, составление таблиц и оптимизация данного процесса.
- Разработка и воплощение идей по продвижению интернет-магазина.
- Моделирование и прогнозирование развития бизнеса.
Обучение и тренинги в сфере развития и психологии
from 09.2015 to 06.2017
(1 year 9 months)
Талант- клуб "Лакки", Одесса (детский обучающий центр)
Составление и проведение обучающе-развивающих занятий для взрослых и детей. Обучение эффективному мышлению и эмоциональной реакции, действиям в интерактивной форме. Проведение индивидуальных тренингов и оказание психологической помощи для взрослых.
В 2015 году — разработала и успешно применяла на практике «Методику по изучению звуков, развитию речи и сложению слогов», на основе ассоциативной дидактики, для детей с первого года жизни.
Мною созданы множество практических пособий для проведения тренингов и занятий.
Оператор call-центра
from 08.2013 to 07.2014
(11 months)
Senturia, Одесса (продажа авиабилетов)
Профессиональная информативная поддержка проблемных и недовольных клиентов.
В Сентурии приобрела опыт грамотного консультирования клиентов + тренинги по продажам и деловой этики телефонных бесед.
Менеджер по персоналу
from 03.2008 to 09.2009
(1 year 6 months)
ЧП "СЭА", название: "Красное - Руслан", Одесса (Транспорт, логистика)
- подбор и обучение персонала. Начисление и выдача заработной платы, бонусов. Составление графика и мотивации для персонала (в подчинении более 10 человек).
- обеспечение рекламы СМИ.
- идеи и планирование акций, скидок и других финансовых инструментов для привлечения клиентов.
- анализ роста востребованности, планирование и продвижение услуг пассажирских перевозок.
Продавец-консультант
from 01.1997 to 05.2013
(16 years 4 months)
Общий опыт работы за студенческие и школьные годы, Одесса (Детские товары и одежда; Одежда для беременных,ж/м; Обувь; Напольные покрытия; Чай и кофе элитных сортов; флорист.)
В данном разделе указан сферы деятельности, в которых приобрела навыки и знания указанной продукции.
Education
ОГЭкУ
Экология, охрана окружающей среды, Одесса, Одесса, Одесса
Higher, from 2001 to 2006 (4 years 8 months)
Additional education and certificates
Курс "Информационной поддержки клиента"
2013
Тренинг "Техника общения и ведения диалога с клиентом"
2013
Школа педагогов "Азбука"
2015
Knowledge and skills
Similar candidates
Проєктний менеджер, project manager, керівник проєкту
25000 UAH, Odesa, Kyiv
,
more 3 cities
Руководитель интернет-магазина, РОП, Project manager
40000 UAH, Odesa, Remote
Адміністратор, менеджер інтернет-магазину
Remote
Руководитель IT-департамента, проекта, Project Manager, PM
120000 UAH, Odesa, Dnipro
,
more 7 cities
Direct manager, менеджер тех. підтримки, в інтернет-магазин
Remote
Вебмастер, администратор веб-сайта, интернет-магазина (CMS Wordpress, Opencart)
Vinnytsia, Dnipro
,
more 8 cities