Contact information

The job seeker has entered a email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4820059

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 05.2019 to 08.2021 (2 years 3 months)
Базіс-2007, Запоріжжя (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Формування звітів продажів, змін на складі, контроль залишків;
- своєчасна перевірка та передача документів до головної бухгалтерії (акти, рахунки, ТТН);
- підготовка відвантажувальних та супроводжувальних документів;
- організація відвантажень та контроль дебіторської заборгованості;
- контроль за первинною бухгалтерською документацією, співробітництво з бухгалтерією контрагентів;
- консультація клієнтів щодо наявності товару, вартості та умов оплати та доставки;
-телефонні переговори, ведення ділового листування, встановлення довгострокових відносин із клієнтами.

Фахівець обліку даних

from 08.2018 to 05.2019 (9 months)
МЕТІНВЕСТ Бізнес Сервіс Управління кадрового адміністрування HR ОЦО, Запоріжжя (Пошук персоналу, HR)

У SAP (хмарна ERP-система):
- введення персональних даних, проведення заходів прийому, переведення, звільнення;
- внесення змін особистих даних співробітників (зміна ПІБ, освіти, св-в про шлюб та народження дітей та ін);
- формування довідок із місця роботи, біографічних довідок;
- формування кадрової документації: наказів, розпоряджень, протоколів, графіків відпусток, результатів атестації робочих місць та інших документів, передбачених процесами кадрового адміністрування в HR ОЦО;
- підготовка завірених копій документів на запити співробітників;
- обробка заявок з трудової дисципліни, адміністрування нагороджень та дисциплінарних стягнень;
-формування управлінської та державної статистичної звітності.

Адміністратор відділення банку

from 06.2017 to 09.2017 (3 months)
Банк, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

-розподіл клієнтських потоків залежно від сегмента Клієнта, предмета звернення, каналу виконання операції: проведення транзакції/отримання консультації;
-надання консультацій щодо банківських продуктів, каналів самообслуговування;
-допомога клієнтам у роботі з пристроями самообслуговування: Cash In, I-Box, Банкомат;
-ведення діловодства.

Діловод служби управління житловим фондом

from 05.2013 to 08.2013 (3 months)
КП «Основаніє», Запоріжжя (Послуги для населення та бізнесу)

-документообіг: реєстрація, облік вхідної, вихідної кореспонденції, формування наказів, розпоряджень, службових записок, відряджень тощо, контроль виконання документів;
-реєстрація та облік звернень громадян.

Референт відділу адміністративної підтримки

from 04.2011 to 07.2012 (1 year 3 months)
Провідна, страхова компанія, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

-Кадрове діловодство: формування особових справ працівників підприємства; формування заяв на прийом, відпустку, звільнення, переведення; супровід руху кадрів (прийом, переведення, звільнення, первинний облік лікарняних листів, довідки з місця роботи); картки П2, ведення табеля обліку робочого часу співробітників філії;
-підготовка проектів наказів, розпоряджень, службових записок, оформлення договорів;
-здійснення документообігу між філією м. Запоріжжя та Центральним офісом м. Київ;
-здійснення оперативного зв'язку зі структурними підрозділами, діловими партнерами, сторонніми організаціями;
-організація та контроль виконання доручень, розпоряджень та наказів керівництва керівниками структурних підрозділів.

Референт директора

from 12.2009 to 07.2010 (7 months)
Нафтогаз, Запоріжжя (Енергетика)

- ведення діловодства;
- розміщення вакансій на сайтах з працевлаштування, у ЗМІ;
- пошук та відбір кандидатів.

Education

Запорізький національний університет

Економічний факультет. Экономіка. Управління персоналом та Економіка праці, Запоріжжя
Higher, from 2017 to 2019 (2 years)

Кваліфікація - Магістр

Запорізький національний університет

Факультет іноземної філології. Перекладач. Англійська мова, Запоріжжя
Higher, from 2006 to 2011 (5 years)

Кваліфікація - Спеціаліст

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Готова працювати та відкрита для нових знань на робочому місці.
Виїжджати за кордон не планую.

Права категорія B. Стаж водіння 11 років