Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4829122/

Work experience

Менеджер з продажу

from 09.2025 to now (1 year)
"Бібп Україна" ТОВ, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Активний пошук нових клієнтів в Україні: холодний пошук (телефон, email, месенджери), вихід на ЛПР, проведення онлайн-презентацій, підготовка комерційних пропозицій.

Розширення географії продажів на країни Середньої Азії (Казахстан, Узбекистан, Киргизстан, Таджикистан, Туркменістан): аналіс ринку, адаптація комунікацій під бізнес-культуру регіону, ведення переговорів російською/англійською мовами.

Ведення корпоративних акаунтів у LinkedIn та Facebook: створення контент-плану, публікація експертних постів, залучення B2B-лідів через прямі повідомлення, побудова особистого бренду керівництва.

Реалізація повного циклу активних продажів: від холодного пошуку клієнтів по всій території України до підписання договору та постпродажного супроводу.

Підготовка індивідуальних презентацій та комерційних пропозицій з урахуванням потреб клієнта, що дозволяє підвищувати конверсію в угоди.

Ведення існуючої бази клієнтів: контроль виконання зобов'язань, up-sales, cross-sales, робота з рекламаціями та підтримка лояльності.

Робота з угодами та завданнями в CRM-системі (Бітрікс24 CRM), забезпечуючи прозорість воронки продажів для керівництва.

Менеджер з продажу

from 09.2020 to 10.2025 (5 years 2 months)
Кансай Хеліос Україна, ТОВ, Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Менеджер з роботи з клієнтами / Аккаунт-менеджер (Група компаній «Авторефініш»)

Основні обов’язки:

Ведення існуючих клієнтів – супровід, підтримка довгострокових відносин, контроль за виконанням домовленостей.

Розширення асортименту у клієнтів – виявлення потреб, додаткові та перехресні продажі (upsell/cross-sell).

Особисті візити до клієнтів – виїзна робота, побудова довірчих відносин, презентація нової продукції.

Технічна підтримка – консультування клієнтів щодо застосування продуктів, вирішення технічних питань.

Прийом та вирішення претензій – робота з рекламаціями, аналіз причин, мінімізація ризиків для бізнесу.

Вивчення специфіки ринків кожної країни окремо – аналіз регіональних особливостей, конкурентного середовища, попиту для адаптації стратегії продажів.

Менеджер з продажу

from 05.2019 to 09.2020 (1 year 5 months)
Europa 92, Croatia, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтською базою
Залучення нових клієнтів
Додаткові продажі

Менеджер по продажам

from 07.2018 to 04.2019 (10 months)
Kik Textilien und non food d.o.o Словенія, ЛЮБЛЯНА, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Ведення наявної клієнтської бази на закріпленій території.

Пошук і залучення нових клієнтів.

Оформлення первинної бухгалтерської документації.

Організація постійних рекламних кампаній та акцій для стимулювання збуту.

Менеджер з продажу

from 02.2018 to 04.2018 (3 months)
"Фінпартнер" ТОВ, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Досвід роботи / Ключові результати:

Пошук та залучення клієнтів (холодні дзвінки)
Робота з сайтом державних закупівель (Росія)
Ведення існуючої бази клієнтів, доведення угод до результату
Робота з великим обсягом документації

Досягнення:
Залучила на посаді понад 200 клієнтів, з яких 15 стали постійними, при тому, що рівень конкуренції був надзвичайно високим.
Задовольнити клієнта можливо лише за умови повної компетентності у питаннях державних торгів.

Менеджер з продажу

from 09.2016 to 07.2018 (1 year 11 months)
ТОВ Перша Оптична Компанія, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Пошук і залучення нових клієнтів (холодні дзвінки)
Робота з уже наявною базою клієнтів
Робота в Бітрікс24
Підготовка комерційних пропозицій, складання офіційних листів на ім'я керівництва компанії

Досягнення:
Збільшення частки постійних клієнтів компанії: від етапу знайомства до етапу підписання контракту.

Регіональний менеджер

from 09.2011 to 10.2014 (3 years 2 months)
ТОВ "Ital-Fashion", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Пошук і залучення нових клієнтів на виділеній території.
Робота з уже наявною базою клієнтів.
Відрядження та візити до постійних клієнтів.
Участь у виставках.
Проведення переговорів та укладання договорів.

Досягнення:
Напрацювала величезну базу клієнтів, збільшуючи обсяг продажів кожні півроку на 50% — ідеться про розвиток нової торгової марки.

Менеджер з продажу

from 08.2009 to 09.2011 (2 years 2 months)
Хілал Алюмініум Юкрейн ТОВ, Бровари (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Пошук і залучення нових клієнтів (холодні дзвінки)
Створення клієнтської бази з нуля
Подальша робота з наявною базою клієнтів
Підписання договорів, ведення документації
Відстеження дебіторської заборгованості, акти звіряння та інша первинна бухгалтерія

Досягнення:
Перша у філії почала продавати повний асортимент продукції — а це 15 груп товарів.
Залучила клієнтів на пластиковий профіль та торгове обладнання — чого до мене у філії не робив ніхто.
Постійно розширювала продажі асортименту постійним клієнтам, впроваджувала нововведення, узгоджені з директором (наприклад: дати зразки на пробу, подарувати комплект фурнітури), що своєю чергою в рази підвищувало обсяги продажів.

Висновок (особиста позиція):
У будь-якій сфері є своя специфіка, і щоб добре продавати, потрібно знати свій продукт. Все просто!

Спеціаліст з аналітики

from 01.2005 to 09.2009 (4 years 9 months)
ТОВ "Про-Майстер", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Пошук і залучення клієнтів
Робота з наявною базою клієнтів
Закупівля продукції для подальшої реалізації
Робота в 1С
Ведення документації (первинна бухгалтерія)
Підписання договорів
Ведення дебіторської заборгованості
Акти звіряння
Робота з мережами (роздрібними)
Просування власної торгової марки в Україні
Участь у виставках

Education

Київський Національний Університет Технологій та Дизайну

Економіка підприємств, Київ
Higher, from 2005 to 2009 (4 years)

Additional education and certificates

POWERCODE, QA Engeneer

2021, 4 месяца

Курс Фабрика 1 по роботі з Китаєм

2016

Курс по криптовалютам А.Орловського, FFA

2023, онлайн навчання

Курс Вікторії Тріфан ЗЕД Торгівля, як бізнес

2025, онлайн

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Уважність
• Продаж B2B
• Доброзичливість
• Самостійність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Користувач 1С
• Старанність
• Користувач Бітрікс24
• Ведення переговорів

Language proficiencies

• Slovenian — above average
• Ukrainian — fluent
• English — beginner

References

• Ольга Александровна Беликова

  Ольга Александровна Беликова

  Директор, ТОВ Італ-Фешн

  Contact details are hidden

• Грегор Водлан

  Грегор Водлан

  Директор філії, Кансай Хеліос Словенія

  Contact details are hidden

Additional information

Вітаю, 10 років свого життя я знаходилася в Словенії. Працювала, вивчала культуру, мандрувала, жила.
Наразі я вдома, повернулася в вересні 2025 року та починаю з чистого аркушу.
Я повернулася друга, з більшим досвідом життя, з другим баченням, з цінуванням себе та інших.
Рахую, що якщо нам не по дорозі, по наших переконаннях, не треба витрачати час одне одного.
Бо ж діло не тільки в грошах, але й у взаєморозумінні та прийнятті другого. Я працюю з тими, ким захоплююсь я, а вони мною.
В мене є моя фірма, ФОП, де я експериментую та тестую свої знання і навички, ну і звісно ж всі вони пов'язані з продажами.
В мене була моя торгова марка, я була дропшипером, представником компанії.
В мене дуже багато досвіду, яким я хочу ділитися і бути корисною, тобто застосовувати знання, а також отримувати нові.
З повагою до Вас, Наталія