Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, address, Instagram and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4838821/

Work experience

Заст. керівника відділу маркетингу

from 11.2022 to 05.2025 (2 years 6 months)
Hidemont, Київ (Легка промисловість)

Завдяки оптимізованому влучному візуальному контенту та аналізу алгоритмів платформи протягом 1,5 років 5 лістингів на Etsy досягли статусу бестселерів. Це суттєво збільшило та диверсифікувало продажі.

Досвід м’якого лідерства, агента змін.
Сприяв поступовому впровадженню Agile-методологій у маркетингових процесах, переконавши керівництво через пілотні проєкти, що призвело до підвищення ефективності кампанії приблизно на 20%. Прискорення створення візуального контенту на 50%, покращення ефективності контенту на 50%.

Досвід процесної інновації та інноваційного лідерства:
Розробив та впровадив оптимізовану систему прийняття рішення відносно необхідних дій стосовно лістингів та адміністрування коригувальних дій - “МОНІТОР ЛІСТИНГІВ”, через створення швидкого автоматизованого збору статистичної інформації та системного, інтегрованого представлення інформації. Сбір аналітичних даних скоротився у більше ніж у 5 разів. З`явилась можливість системного прийняття рішення. Швидкість прийняття рішеннь зросла в 10 разів. За рахунок можливості системного бачення зросла якість прийняття рішеннь. Спростилось адміністрування та контроль коррегувальних дій.

Продуктова інновація. Розробив і впровадив опції персоналізації для продукту, що підвищило задоволеність клієнтів на 25% і збільшило повторні покупки на 15%. Виявляв і реалізував нові функції існуючих продуктів, такі як покращений дизайн, що призвело до збільшення позитивних відгуків від користувачів та повторних продажів.

Стратегічна продуктова позиція.
Через глибоке розуміння продукту та клієнтоорієнтованість Еффективно спозиціював продукт та забезпечив влучне управління сприйняттям продукту під час виводу продукту на ринок.

Досвід кризового менеджменту.
Організував системний підхід до вирішення кризи, спричиненої масовим неправомірним використанням фотографій продукту компанії китайськими продавцями на міжнародних торговельних майданчиках (Etsy, Amazon, eBay, AliExpress, Temu, Alibaba, Taobao, 1688, Shopee, Indiamart, Rakuten та інш.).

Розробив і впровадив систему ведення логу дій для подачі скарг до адміністрацій торговельних платформ та Google, що дозволило виявити найефективніші методи подання скарг і прискорити їх обробку.

Систематизував базу даних із адресами нелегальних лістингів, забезпечивши повноцінне охоплення обсягів порушень, регулярне оновлення та контроль прогресу, що підвищило ефективність подання скарг на 60% в результаті забезпечення скоординованої командної роботи директорів і всіх менеджерів, для швидкого реагування на блокування магазину. Магазин відновлений. Продажі відновлюються.

Траблшутер процесів e-commerce.
Діяв як траблшутер, системно аналізуючи та розвінчуючи внутрішні міфи компанії щодо роботи на Etsy, провівши серію експериментів, що спростили процеси управління лістингами та прискорили процеси коррегувань на 200%.

Виявив дієві патерни поведінки платформи Etsy через аналітичний підхід, уточнивши розуміння її алгоритмів і трансформувавши операційні маркетингові

Голова Правління, керівник

from 01.2021 to 05.2025 (4 years 4 months)
ОСББ "Героїв-21", Дніпро (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

швидкий відклик на звернення, безперебійна робота, швидке вирішення аварійних ситуацій, медіація відносин, нова редакція статуту, планові та непланові ремонтні роботи, декілька оптимізаційних рішень щодо проведення ремонтних робіт...
ОСББ - все остальные ОСББ в округе под давлением ГорГаза заключили "драконовские" договора. Мы заключили более чем в 2 раза более выгодный. Начата работа с задолженностью - 2 иска в суде. В 2 раза больше доходных договоров по сравнению с предшественником. Я с единомышленниками создал это ОСББ, согласился "порулить" как кризис-менеджер.

Head of foreign sales

from 03.2020 to now (5 years 5 months)
ooo Лайт-Пак, Дніпро (Легка промисловість)

✦ Створив і розвинув канал продажу на Etsy (реалізував якісну презентацію товарів і SEO оптимізацію) Це забезпечило постійний потік запитів і підвищило якість запитів. Спрямовую маркетингову активність компанії (GoogleAnalitics, targeting, outreach, direct mail, LinkedIn, ...)
✦ Створив та впровадив автоматичний розрахунок і оформлення професійних індивідуальних комерційних пропозиції. Це призвело до підвищення якості презентації компанії, якості обслуговування клієнтів і скорочення часу обслуговування клієнтів.
✦ Реалізував принцип «одна точка контакту» або «все з одних рук». В лінійку додано супутні товари від компаній-партнерів. Це призвело до більшої задоволеності та прив’язки клієнтів і збільшення середньої суми чека.
✦ Особисто надаю найвищий рівень обслуговування частині іноземних клієнтів фірми з основних каналів продажів (веб-сайт, Etsy, LinkedIn). Забезпечення якісного обслуговування клієнтів від початку транзакції до кінця дозволяє мені отримувати реальний зворотний зв’язок і бачити нові можливості для оптимізації та масштабування продажів.

Head of sales

from 09.2019 to 01.2020 (4 months)
Namanabags, Дніпро (Легка промисловість)

Керівник відділу продажів Namanabags, трекер. Збільшив ціннісну пропозицію(створив карту СПВ, карту емпатії), виявив обмежуючі фактори у каналах продажів, створив новий стандарт представлення товару на маркетплейсах (namanabags.com, Etsy - поліпшення органічної видачі , Ebay, Amazon), розробив концепцію маркетингового просування (selling journalism+ collaboration). Корегував і контролював SMM-активність. Поліпшив медіацію відділів.
руководитель отдела продаж, NamanaBags
говоря словами собственника: "вы лучший креативный бизнес консультант, какого она встречала, вы открыли мне глаза на мой бизнес".
Я увидел маркеры зрелости бренда на мировом рынке и поменял видение стратегии продвижения (сэкономил бюджет на видеоролики), дал адекватное видение направления усилий по наращиванию доли рынка, определил провал в маркетинговой коммуникации - отсутствие культуры подачи товара на торговых площадках, устроил фотостудию и стандарты подачи товара. А товар-то был ОТЛ. Обеспечил внедрение CRM (Б24). Внедрил подход "продающей журналистики" основанный на партнерском контенте. Снизил радикально объем рекламаций и возвртов благодаря апргрейду скрипта.

Менеджер проектів, аналітик-консультант

from 05.2019 to 08.2019 (3 months)
Богартстрой, Дніпро (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Менеджер проектів компанії «Богартстрой», трекер. Успішно здав розпочатий проект. Виявив обмежуючі фактори та помилки менеджменту, дав нове бачення місії, цінностей, підходу в управлінні.

Керівник проекту

from 07.2018 to 10.2018 (3 months)
Богарт Строй, Дніпро (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Здійснив керівництво монтажними роботами завантажувального вузла на ПАТ «Запорізький масложир комбінат». (виконав верифікацію проекту, адаптацію МК-системи до фактичних фундаментів, виконав поточний ПВР, забезпечив вигідними рішеннями суміжні команди, забезпечив генпідрядника перевагою у досудовому вирішенні питання про додаткові витрати. Мій підхід, зауваження та рішення зберегли багато часу та фінансів генпідряднику)

Член правління ОСМД, делегат ОСН

from 05.2018 to now (7 years 3 months)
ОСМД, Дніпро (утримання будинку)

створив ОСМД (агітація, переконання, об’єднання, медіація). Зараз - член правління. Лояльність власників до управління постійно зростає.

Менеджер проекту

from 02.2018 to 07.2018 (5 months)
ТОВ "ІНЕКОТЕХ", Дніпро (Консультації з питань комерційної діяльності та управління)

здійснив оптимізацію роботи полігону ТПВ для ТОВ «Екологія України» (логістичний план приймання, розподілення ТПВ та рекультивації в складних умовах, оптимізаційне рішення для економного та ефективного устрою та підтримки дорожніх тимчасових споруд».

Керівник проекту, актор-тренер, режисер-постановник

from 01.2014 to 01.2018 (4 years)
театр мюзіклу "Далібуде", Дніпро (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Співзасновник театрального колективу «Далібуде». (ідеолог, граючий тренер, тренер-фасилітатор) Колектив - лауреат престижних конкурсів; отримав декілька призових дипломів.
виконував функцію режисера-постановника, вибудовував відносини і мотивацію колективу, грав та тренував, розкривав потенціал учасників проекту, удосконалював навички швидкого включення, залучення, навчання.

Менеджер проекту, лектор

from 09.2013 to 11.2013 (2 months)
Reikartz Hotel Group, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Осінь 2013 р. для «Reikartz Hotel Group» підготували ти викладали курс лекцій для готельєрів (підвищили рівень усвідомлення та обізнаності отельерів у питаннях естетики та дизайну, стилю, сили бренду у галузі HoReCa)

Керівник відділу розвитку

from 10.2007 to 03.2008 (5 months)
мебельный салон "Barcelona", Дніпро (Роздрібна торгівля)

керівник відділу розвитку мережі інтер'єрних салонів "Barcelona". Розробив плани розвитку, поліпшив сайт компанії, налагодив відносини з місцевими архітекторами, тренував продавців. Виконував медіацію між власником та командою, клієнтами та командою.

Маркетолог

from 02.2005 to 04.2005 (2 months)
Бейджинг Імпорт Груп, Одеса (торгівля меблями)

виконав замовлення компанії «Бейджинг Імпорт Груп». Виконав маркетингове дослідження, напрацював базу дистриб’юторів для реалізації меблів столової групи, уклав декілька угод.

Креативний редактор

from 01.2004 to 12.2004 (11 months)
Бум технологій. Меблі, Дніпро (Видавництво, поліграфія)

редактор журналу «Бум технологій. Меблі». Створив ціннісну пропозицію, контент концепцію.

Викладач основ маркетингу

from 10.2003 to 02.2004 (4 months)
університет "УКРАЇНА", Дніпро (вищий освітній)

підготував курс лекцій, читав лекції, створював обговорення. Покращів зацікавленість у вивченні дисципліни.

Власник, керівник

from 05.2002 to 06.2018 (16 years 1 month)
CY studio (Архітектурне та дизайнерське бюро), Дніпро (архітектурне проектування та будівництво житлових будинків, проектування інтер'єрів та авторських меблів, ремонтно-будівельні роботи, меблевий ген. підряд.)

2002 р. – 2018 р. керівник власної студії «CY studio». Діяльність – архітектурне проектування та будівництво житлових будинків, проектування інтер'єрів та авторських меблів, ремонтно-будівельні роботи, меблевий ген. підряд. Постійний штат – 4-6 проектанта, 8-12 виконавців (крім підрядних та аутсорсерів). Виконано «під ключ» понад 15 об'єктів (квартири, торговельні та офісні приміщення, приватні будинки). Заказиакази від $ 50к до $ 150к. Виконано понад 50 проектів меблів, виробів з металу для інтер'єру та екстер'єру, ландшафтних рішень, і ін. (Середня вартість замовлень $ 5-15к) Значна частина клієнтів довгі (2-4 об'єктів).

У 2017 р. з партнерами (LHB) просував ідеї енерго-ефективного та екологічного будівництва. Спільно побудували та реконструювали декілька будинків з солом’яних блоків. Дослідив, виявив технологічні помилки при будівництві. Виконав медіацію на «кризовому» об’єкті.

У 2016-1017 рр. Спроектували та побудували декілька об’єктів складського призначення (склади, зерноочисний комплекс типу «ЗАВ-10»). Перевірив стратегічну доцільність технологічного капіталовкладення, необхідну/достатню потужність з урахуванням перспективи.
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Комерційний директор, технолог

from 06.2001 to 04.2002 (10 months)
пк "MAXICO", Дніпро (виготовлення меблів та виробів зі штучного каменю)

комерційний керівник компанії ТМ "MAXICO" (виготовлення меблів та виробів зі штучного каменю). Склав «бізнес-план», набрав і навчив персонал, побудував цінову політику фірми, систему оплати праці, здійснював облік, поточне фінансове планування. Підготвував та провів виставковий захід, Здійснили генпідрядні роботи з оформлення та меблювання катеру для компанії «Київстар», якуй приготували до дня міста та візиту Президента (Л. Кучми)

Менеджер проектів

from 01.2001 to 06.2001 (5 months)
«ArtStone», Дніпро (виготовлення меблів та виробів зі штучного каменю))

Окрім роботи з клієнтами (тз, договори, супровід, контроль ...), як технолог впровадив декілька вдалих технологічних рішень (виготовлення циліндричних декоративних панелей зі штучного каменю для оздоблення інтер'єру готелю «Ореанда», виконання підгонки криволінійних швів без використання ЧПУ.)

Менеджер проектов

from 02.2000 to 01.2001 (11 months)
АТ «ДніпроІнтерСервіс», Дніпро (Будівельна промисловість, деревообробка)

Переговори з приватними клієнтами, встановлення договірних відносин, узгодження технічного завдання, контроль-супровід проектних, виробничих і монтажних робіт. За власною ініціативою налагодив співпрацю з дистрибуції меблів з салонами «Біс», «Кумир», «Кондор».

Менеджер-маркетолог, асистент керівника,

from 02.1999 to 06.1999 (4 months)
"Логос-Партнер", Дніпро (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

У 1999 р. працював у консалтинговій агенції «Логос-Партнер». Працював у проєкті «Дніпровська Реклама» - поліпшення менеджменту, маркетингова стратегія, збільшення обсягів реклами. Приймав участь у маркетингових дослідженнях, фокус групах, тренінгах менеджерів-продавців. Очікуване збільшення обороту реклами відбулося за 1/2 року.

Журналіст-аналітик

from 10.1998 to 03.1999 (5 months)
видання "Бізнес і політика", Дніпро (періодичне друковане видання)

Написав більше 10 аналітичні статей для видання «Бізнес і Політика», працював кореспондентом у газеті «Безкоштовно завжди». З січня 2000 року член Національної спілки журналістів. У 2001-2007 рр. писав статті для журналів «Вікенд», «Будинок та Інтер'єр», «Фотокур'єр».

Менеджер з продажу/просуванню

from 05.1998 to 06.1998 (1 month)
"Баланс-Клуб", Дніпро (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Просував програмний продукт для податкового і господарського обліку. Провів більше 5 презентації продукту для великих аудиторій бухгалтерів, а також більше ніж 20 приватних консультацій.

Education

ДНУ им. Гончара

Міжнародних відносин та бізнесу, управління трудовими ресурсами, Дніпро
Higher, from 1995 to 2000 (4 years 9 months)

ДИПЛОМ З ВІДЗНАКОЮ

Additional education and certificates

школа англійської мови Валерия Солового

1995, 18 місяців

тренинг "Лидерская Программа"

2002, 2 місяця

Knowledge and skills

• MS Office
• Adobe Photoshop
• AutoCAD
• MS Project
• CorelDRAW
• Бітрікс24
• Trello
• WordPress
• Figma
• Joomla!
• OpenCart
• Autodesk 3ds Max

Language proficiencies

English — average

References

• Мирошник Елена

  Мирошник Елена

  CEO, Namana Bags TM

  Contact details are hidden

• Зудиков Александр Борисович

  Зудиков Александр Борисович

  Директор, эксперт, Украинско-немецкого предприятия ООО "АЕУ Днепр", Зеленой палаты Днепр-й обл.

  Contact details are hidden

• Мізик С.В.

  Мізик С.В.

  Финансовий директор, ІНТЕРКОРН КОРН

  Contact details are hidden

• Дмитро Решетов

  Дмитро Решетов

  SEO Specialist, Anadea

  Contact details are hidden

• Людмила Анатольевна

  Людмила Анатольевна

  Власник, керівник, ФП "Надія"

  Contact details are hidden

• Юрій Башлаєв

  Юрій Башлаєв

  Власник

  Contact details are hidden

• Сергій Половний

  Сергій Половний

  Власник, керівник, ФП "Половний"

  Contact details are hidden

• Шишкін Артем

  Шишкін Артем

  Власник, CEO, Cooverbox

  Contact details are hidden

Additional information

★ Управління зі старту і до кінця, трекінг проекту, управління
очікуваннями і кінцевим результатом
★ "design thinking", ціннісна пропозиція, УТП, СПВ
★ визначення клієнтського запросу, карта емпатії, сегментування,
виявлення клієнтських драйверів, идеального клиента,
позиціонування
★ оптимізація процесів продажу, розвиток каналів просування
★ розвиток бренду всередині компанії, конгруентність бренду, місія,
цілі, культура і стиль
★ просування бренду, підвищення цінності, розширення впливу
бренду
★ визначення та використання вузьких місць, точок зростання,
синергетичних ефектів
★ журналістика продажів, "нерекламна" реклама, колабораційний
контент, ФАНРайзінг
★ конкурентний аналіз, стратегія виходу ї х конкуренції
★ Культивація відповідальності, створення саморегулюючих систем
★ Agile, Scrum, TOC, Lean